كيفية إنشاء طلب يدوي 🤔

تتيح لك الطلبات اليدوية إنشاء طلبات نيابةً عن عملائك. وتُعد هذه الميزة مثالية عندما يقوم العملاء بطلباتهم عبر واتساب، إنستغرام، المكالمات الهاتفية، أو أي قناة أخرى غير موقعك الإلكتروني.

صلاحيات المستخدم
الأدوار التالية يمكنها إنشاء طلب يدوي:

المالك ✅
المدير ✅
العامل ✅

لإنشاء طلب يدوي

١- اذهب الى الطلبات.
٢- اضغط على طلب يدوي في أعلي يسار لوحة التحكم.

٣- أدخل رقم هاتف العميل.

إذا كان رقم الهاتف يخص عميلًا سبق له الطلب، ستظهر بياناته تلقائيًا، وكل ما عليك هو تأكيدها معه.
إذا كان العميل جديدًا، يمكنك إضافة بياناته يدويًا لأول مرة.

٤- اختر نوع الطلب (توصيل، استلام، وغيرها).
٥- حدّد عنوان التوصيل أو أضف عنوانًا جديدًا.

٦- اختر موعد التوصيل أو الاستلام حسب طلب العميل.

٧- يمكنك الاطلاع على الطلبات السابقة للعميل في حال رغب في إعادة الطلب.

اسحب إلى اليمين للاطّلاع على باقي الطلبات.

٨- أضف المنتجات إلى السلة وفقًا لطلب العميل.
٩- اختر طريقة الدفع (نقدًا أو دفع إلكتروني).
١٠- يمكنك أيضًا إضافة كود خصم على الطلب.

سيتم إرسال رابط الدفع تلقائيًا للعميل عبر رسالة نصية للهاتف إذا كان الدفع الكتروني.

لمشاهدة فيديو توضيحي قصير عن كيفية إنشاء طلب يدوي

إضغط هنا ▶