![1024px_Zyda_Mainlogo_Black-8-1.png]](https://help.zyda.com/hs-fs/hubfs/1024px_Zyda_Mainlogo_Black-8-1.png?height=40&name=1024px_Zyda_Mainlogo_Black-8-1.png){kind=small}
تتيح لك هذه الميزة تعيين سائقيك أو شركات التوصيل لإتمام عملية التوصيل للطلبات المقبولة.
صلاحيات المستخدم
الأدوار التالية يمكنها تعيين سائق للطلب:
-
المالك ✅
-
المدير ✅
-
العامل ✅
لتعيين سائق لتوصيل الطلب عبر شبكة Verd (شركات التوصيل)
تسمح Verd Network بإسناد الطلبات إلى عدة شركات توصيل حتى بدون دمج مباشر، مثل: Wiyak، Armada، Verdi، Do وغيرها. تفقد مقالة شبكة توصيل Verd.
١- انتقل إلى الطلبات وقم بقبول الطلب.
٢- اضغط على تعيين سائق.
٣- اختر طريقة الإسناد:
-
الأرخص: اختيار شركة التوصيل الأقل تكلفة.
-
الأسرع: اختيار شركة التوصيل الأسرع في الاستلام.
٤- اختر شركة التوصيل ثم اضغط إسناد الآن.
عند محاولة إعادة تعيين الطلب لشركة أخرى، ستظهر رسالة تحذيرية تفيد بإمكانية خصم رسوم التوصيل.
⚠️ هذه رسالة تلقائية، ولا يتم خصم رسوم التوصيل إلا في الحالات التالية:
-
وصول السائق إلى مكان الاستلام.
-
ثم إلغاء الطلب أو إعادة تعيينه بعد ذلك.
إذا كان الطلب ما زال في حالة البحث عن سائق أو في الطريق للاستلام، فلن يتم خصم أي رسوم.
بعد تعيين سائق للطلب، يمكنك الاطلاع على معلوماته:
-
اسم السائق.
-
معرفة رقم هاتفه.
تتبع السائق مباشرة من صفحة تفاصيل الطلب.
تسلسل حالة توصيل الطلب
بعد تعيين الطلب لشركة التوصيل، يتم تحديث الحالة تلقائيًا كالتالي:
-
تبحث عن سائق لك – جارٍ البحث عن سائق متاح.
-
في طريقه للاستلام – تم تعيين سائق وهو متجه للاستلام.
-
وصل مكان الاستلام – السائق وصل لاستلام الطلب.
-
خارج للتوصيل – الطلب في طريقه للعميل.
-
تم الوصول إلى الوجهة – السائق وصل إلى موقع العميل.
إذا ظهرت رسالة “طريقة الدفع غير مدعومة”، فهذا يعني أن الطلب مدفوع نقدًا / محفظة Orderfast الخاصة بالعميل، وبوابة الدفع المربوطة بمتجرك Tap.
ملاحظة هامة: تدعم شبكة Verd طلبات الكاش فقط عند الربط مع MyFatoorah، ولا تدعمها مع Tap.
الحل:
يمكنك إسناد الطلب إلى سائقي المتجر باستخدام ارسال Verd بدلًا من شركات التوصيل.
لتعيين سائق لتوصيل الطلب عبر ارسال Verd (سائقي المتجر)
١- انتقل إلى الطلبات وقم بقبول الطلب.
٢- اضغط على تعيين سائق.٣- اختر سائقًا متاحًا من القائمة.