لإنشاء حملة رسائل نصية لاستهداف شرائح العملاء، اتبع الخطوات التالية:
صلاحية المُستخدم لإنشاء حملة رسائل نصية:
-
المالك ✅
-
المدير ✅
-
العامل ❎
١- اذهب إلى "التسويق" ثم إلى "حملات الرسائل النصية"
٢- أعلى اليسار، قم بالضغط على "انشاء حملة"
النوع
٣- قم بكتابة "عنوان الحملة"
٤- اختر هدف الحملة:
-
الحملات الذكية
-
اذا أردت تشجيع عملائك الحاليين على الطلب مرة أخرى، قم باختيار "حفاظ على العملاء"
-
اذا أردت استهداف شريحة محددة من عملائك بأهداف محددة مسبقاً، قم باختيار "استهداف الشرائح"
-
-
الحملات الكلاسيكية
-
اذا أردت إرسال الحملة إلى جميع الأشخاص على الفور وإعطائهم تحديثات بما هو جديد بمتجرك، اختر “إعلان”
-
٥- قم بالضغط على "بدء"
حملة الرسائل النصية لاستهداف شريحة معينة
المستلمون
-
يمكنك اختيار إرسال الرسائل النصية إلى "كل العملاء" أو إلى شريحة محددة:
-
الأبطال: طلب عدد ضخم من الطلبات مؤخراّ
-
الأوفياء: طلب عدد كبير من الطلبات في الاشهر الثلاث الاخيره
-
المأمولين: طلب عدد ضئيل من الطلبات
-
الجدد: عميل اجري طلبه الأول حديثاّ
-
منخفضى القيمة: طلب عدد ضئيل من الطلبات، آخرها تم من فترة طويلة
-
بحاجة للاهتمام: طلب عدد كبير من الطلبات في الماضي ولكن لم يقم بطلب مؤخراّ
-
تفاصيل
-
في "هدف الحملة" اختر الهدف الذي يتناسب مع حاجتك، حيث تساعدك الأهداف على تحديد المحتوى والعرض للوصول لهدفك من إنشاء هذه الحملة (احتفظ بأبطالك - زد حجم سلة المشتريات - اعد اهتمام زبائنك - شجع إعادة الطلب)
-
في "القسيمة"، قم باختيار نوع القسيمة المناسب (لا يوجد / نسبة / القيمة / توصيل مجاني) واملأ البيانات المطلوبة
-
في "معلومات"، اختر لغة الحملة (English - عربي) ثم قم بكتابة "محتوى الرسالة"
-
يمكنك استخدام الاختصارات (Direct Link / Voucher code / Voucher expiry / Voucher value) لتحرير الرسالة النصية
إعادة النظر
-
تستطيع عرض ملخص الحملة (الشريحة المستهدفة - معدل الوصول المتوقع - رصيد الرسائل النصية - معدل الرسائل المتوقع)
-
يمكنك الضغط على "أرسل لنفسي رسالة نصية تجريبية" لتصل رسالة تجريبية من هذه الحملة
٧- قم بالضغط على "إطلاق الحملة"
لمشاهدة فيديو توضيحي قصير عن كيفية إنشاء حملة رسائل نصية لاستهداف شرائح العملاء