الطلبات اليدوية (Manual Orders) تتيح لك تسجّل طلبات العملاء بنفسك على لوحة تحكم زيدا، لما يتواصلوا معك خارج الموقع — زي واتساب، إنستجرام، أو حتى مكالمة هاتفية للطلب من متجرك.
مثال، زبون تواصل معك على إنستغرام للطلب من متجرك، هنا تقدر بكل سهولة تدخل الطلب يدوياً على لوحة تحكم Zyda وبهالطريقة، كل طلباتك راح تكون في مكان واحد، وكل بيانات العملاء محفوظة ومنظّمة في نظام واحد 💡
صلاحية المُستخدم لإنشاء طلب يدوي:
- المالك ✅
- المدير ✅
- العامل ✅
لإنشاء طلب يدوي، اتبع الخطوات التالية:
١- من خانة [طلبات]، اضغط على [طلب يدوي] أعلى يسار لوحة التحكم
٢- أضف رقم هاتف العميل
ملاحظات
- إذا كان الرقم يخص عميل سبق وطلب من موقعك، راح تلاقي بياناته محفوظة تلقائيًا، وكل اللي عليك تأكدالعنوان معاه بدون ما تعيد إدخال البيانات من جديد
- أما إذا كانت هذه أول مرة العميل يطلب من متجرك، تقدر تضيف بياناته يدويًا لأول مرة من جهتك.
٣- اختر نوع الطلب [توصيل - استلام ... الخ]
٤- اختر عنوان التوصيل أو أضف عنوان جديد
٥- اختر وقت التوصيل أو وقت الاستلام حسب رغبة العميل
٦- أضف المنتجات المطلوبة إلى السلة حسب طلب العميل
٧- اختر وسيلة الدفع المناسبة للعميل: دفع إلكتروني أو كاش
ملاحظات
- إذا اخترت وسيلة دفع إلكترونية، سيتم إرسال رابط السلة للعميل عبر رسالة نصية حتي يتمكن من اتمام الدفع من جهته
بمجرد أن يتم الدفع بنجاح من قبل العميل، الطلب راح يظهر في قسم [الطلبات الحالية]
لمشاهدة فيديو توضيحي قصير عن كيفية إنشاء طلب يدوي