ما هو Verd Dispatch؟
Verd Dispatch هو الحل المثالي لإدارة السائقين الخاصين بك وتوزيع الطلبات عليهم بحيث تتمكن من تتبع حركة توصيل الطلبات والاداء مما يتيح لك تحسين تجربة التوصيل للعملاء.
يتيح لك Verd Dispatch التالي:
١- إضافة السائقين على لوحة التحكم:
يمكنك إضافة سائقي متجرك على لوحة تحكم زيدا ومراجعة معلوماتهم بالكامل، بما في ذلك عدد الطلبات التي تم تعيينها لكل سائق وتتبعهم. للاطلاع على كيفية إضافة السائقين، يمكنك قراءة هذه المقالة.
٢- إرسال تفاصيل الطلبات تلقائيًا إلى السائقين:
بمجرد تعيين طلب لسائق، يقوم النظام تلقائيًا بإرسال جميع تفاصيل الزبون إلى السائق عبر تطبيق الواتس-اب (اسم العميل، رقم الهاتف، العنوان، الموقع، وطريقة الدفع، الوقت المتوقع للتوصيل.. الخ).
هذا يوفر وقتك ويسهل على السائقين الحصول على جميع المعلومات التي يحتاجونها لإتمام التوصيل بسرعة وبدقة فائقة ، مما يضمن لك توفير تجربة توصيل استثنائية لعملائك. يمكنك الاطلاع على هذه المقالة لمعرفة كيفية قبول السائقين للطلب الذي تم تعيينه لهم والبيانات التي تظهر لهم.
٣- تحديث حالة الطلب بواسطة السائقين:
يمكن للسائقين تحديث حالة الطلب عبر واتساب على لوحة التحكم بمجرد تعيين الطلب لهم، حيث يمكن للسائقين (قبول توصيل الطلب ✅ - تم استلام الطلب للتوصيل ✅ - في الطريق لتوصيل الطلب ✅ - تم توصيل الطلب للعميل ✅).
٤- ميزة تقييم السائقين:
عند تفعيل Verd Dispatch، يقوم النظام بإرسال رسائل للعملاء عبر واتس-اب لطلب تقييم خدمة التوصيل. يساعدك ذلك في جمع تعليقات حول سائقيك وتحسين تجربة التوصيل للعملاء لمنحهم تجربة توصيل ممتازة واستثنائية بشكل عام. يمكنك الاطلاع على هذه المقالة لمزيد من المعلومات بخصوص كيفية تقييم العملاء للسائقين وظهور هذه التقييمات على لوحة تحكم زيدا.
- يمكنك استخدام Verd Dispatch فقط للطلبات التي تم دفعها عبر احدى طرق الدفع الأونلاين ✅
- لا يدعم Verd Dispatch الطلبات المدفوعة نقدًا أو عبر المحفظة ❌
- يدعم Verd Dispatch الطلبات المدفوعة نقدًا فقط إذا كان المتجر مترابطاً مع شركة My-Fatoorah كبوابة دفع الكترونية ✅
كيفية تفعيل Verd Dispatch 🛵
١- من لوحة تحكم زيدا، اذهب إلى "التوصيل"
٢- اختر "إرسال"
٣- اذهب إلى أعلى اليسار للضغط على علامة "الضبط" أو "الاعدادات"
٤- قم بتفعيل زر "فعل VERD" بالازرق
٥- يمكنك حينها التحكم باعدادات التعيين اليدوي أو التلقائي للسائقين وطريقة ارسال الرسائل للسائقين. لمزيد من المعلومات حول تفقد الاعدادت وادارتها يمكنك تفقد هذه المقالة.
.gif?width=688&height=327&name=ezgif.com-video-to-gif%20(10).gif)
كيفية تعيين الطلبات للسائقين باستخدام Verd Dispatch
بمجرد قبولك للطلب، سيظهر زر "تعيين سائق" بالاسفل، عند الضغط على تعيين سائق سيظهر لك صفحة جانبية حيث يمكنك اختيار السائق الذي ترغب في تعيين الطلب له، وسيتم إخطار السائق بواسطة زيدا عبر الواتس-اب.
رسوم VERD
تختلف رسوم Verd بناءً على باقة أو خطة المتجر والبلد. بالنسبة لمتاجر الكويت 0.075 فلسًا لخطط Growth و0.100 فلسًا لخطط Standard، وللمتاجر في مصر 1 جنيهًا مصريًا لخطط Growth و2 جنيهًا مصريًا لخطط Standard.
تُخصم رسوم VERD Dispatch من مبلغ الطلب نفسه عند تعيين سائق لتوصيل الطلب، مما يعني أنه سيتم المحاسبة بمجرد تعيين الطلب لأحد السائقين لديك وستظهر الرسوم في الأسفل
