ستوضح لك هذه المقالة كيف يتلقى السائقين الخاصين بك تفاصيل الطلب لضمان توصيل سريع وسلس بعد تعيين الطلبات لهم من خلالك.
تفقد هذه المقالة لمعرفة كيفية تعيين الطلبات للسائقين أو شركات التوصيل 🏍
بمجرد أن يتم تعيين سائق لتوصيل الطلب، سوف يتلقى هذا السائق عبر تطبيق الواتس اب رسالة على الهاتف المُسجل، مع إمكانية اختيار [رفض] أو [قبول] توصيل الطلب الذي تم تعيينه له.
يمكنك اختيار الأنسب من بين طريقتين مختلفتين لإستلام سائقك رسائل الواتس اب
١- اذهب إلى [التوصيل] ثم إلى [إرسال]
٢- قم بالضغط على علامة الإعدادات أعلى اليسار
٣- اتجه لأسفل لاختيار الطريقة الافضل للرسائل التي ستصل لسائقك
- التعيين الأساسي (رسائل قبول الطلب، الإستلام الفرع وتأكيد التوصيل)
- التعيين السريع (رسالة تم التوصيل فقط)
ملاحظة: بمجرد تعيين الطلب إلى السائق، سيتم التحكم بحالة الطلب من قبل السائق. على سبيل المثال، عندما يقوم السائق بوضع علامة [تم التوصيل] عبر واتساب، سيتم تحديث حالة الطلب تلقائيًا على لوحة التحكم إلى [مكتمل].
◀️ عند تعيين الطلب إلى سائق، سوف يتلقى السائق رسالة عبر الواتس-اب لاختيار [رفض] أو [قبول] توصيل الطلب.
◀️ بعد قبول الطلب، سوف يتلقى السائق بيانات الفرع حيث يمكنه استلام الطلب والضغط على [تم الاستلام] بمجرد استلام الطلب من الفرع.
محتوى الرسالة: [اسم الفرع -موقع الفرع - تفاصيل الطلب]
◀️ بعد الضغط على [تأكيد الاستلام] سوف يتلقى السائق رسالة أخرى عن تفاصيل التوصيل والعميل
محتوى الرسالة: [اسم العميل - رقم العميل - عنوان العميل - موقع العميل - نوع الدفع - الوقت المتوقع للتوصيل]
بمجرد توصيل الطلب يجب على السائق الضغط على [تم التوصيل] وسوف ينعكس على لوحة التحكم أنه طلب [مكتمل] ◀️
لمشاهدة فيديو توضيحي قصير عن كيفية قبول السائق للطلبات