لمن: المالكون، العمليات، التسويق
أين تجدها: الإعداد > واجهة المتجر > روابط خارجية
متاحة في: لوحة التحكم على الويب · كل الدول
يحب العملاء الذين أعجبهم طعامك أن يتابعوك ويراسلوك. أضف صفحاتك على مواقع التواصل ورقم واتساب مرة واحدة، فيعرضها متجرك في كل صفحة.
كيف يعمل
تضيف كل رابط بعنوان ونوع، مثل إنستغرام أو واتساب. ثم يعرض متجرك:
- أيقونة في التذييل لكل رابط إنستغرام وفيسبوك وواتساب وتويتر وسناب شات وتيك توك.
- زر واتساب في ركن صفحات متجرك السفلي، يفتح رابط واتساب الذي أضفته.
- تبويب واتساب في الشريط السفلي للجوال، إن أضفته.
وتسمح لك الصفحة أيضًا بإضافة روابط من نوع رابط الموقع ورسائل الهاتف القصيرة - اس ام اس والهاتف والبريد الالكتروني. يحفظها متجرك، لكنه لا يعرضها للعملاء، بل يعرض التذييل أرقام هواتف فروعك.
تحفظ الصفحة الروابط في الحال، ولا تنتظر زر نشر في المحرر.
أضف رابطًا
- افتح الإعداد > واجهة المتجر > روابط خارجية.
- اضغط إضافة رابط.
- اكتب العنوان، مثل «تابعنا على إنستغرام». وتنسخ الصفحة العنوان نفسه إلى الخانة العربية. ولتكتب عنوانًا عربيًا مختلفًا، اضغط إضافة نص بالعربية.
- اختر النوع: رابط الموقع أو فيسبوك أو انستجرام أو تويتر أو سناب چات أو تيك توك أو واتساب أو رسائل الهاتف القصيرة - اس ام اس أو الهاتف أو البريد الالكتروني.
- املأ الخانة التي يطلبها النوع:
- لصفحة تواصل اجتماعي، اكتب اسم المستخدم وحده، فبداية العنوان مكتوبة لك، مثل instagram.com/.
- لـواتساب ورسائل الهاتف القصيرة - اس ام اس والهاتف، اختر رمز الدولة واكتب الرقم. واكتب نص الرسالة أيضًا للرسائل القصيرة.
- لـالبريد الالكتروني، اكتب عنوان البريد.
- اضغط حفظ.
عدل رابطًا أو رتبه أو احذفه
- لتعدل رابطًا، اضغط تعديل في صفه.
- لتغير الترتيب، اسحب المقبض في أول الصف. أو اضغط … ثم نقل لأعلى أو نقل لأسفل.
- لتحذف رابطًا، اضغط … ثم حذف، ثم اضغط حذف مرة ثانية. فلا يراه العملاء في متجرك بعد ذلك.
من أين يأخذ زر واتساب رقمه
يستعمل متجرك أول ما يجده من هذه:
- رابط واتساب في هذه الصفحة.
- رابط واتساب في صفحة رابط البايو.
- رقم واتساب الذي ربطته بزيدا.
استعمل نوع واتساب دائمًا لرقم واتساب. فرابط من نوع رابط الموقع إلى wa.me أو whatsapp.com لا يظهر في متجرك، ويمنع متجرك أيضًا من استعمال رابط البايو والرقم المربوط، فلا يظهر في متجرك زر واتساب أصلًا.
القواعد والحدود
- لا يعرض متجرك إلا روابط التواصل الاجتماعي وواتساب. أما روابط رابط الموقع ورسائل الهاتف القصيرة - اس ام اس والهاتف والبريد الالكتروني، فتحفظها الصفحة ولا يراها العملاء في متجرك ولا في تطبيق متجرك.
- يحتاج كل رابط عنوانًا. وإذا لم تكتب عنوانًا عربيًا، استعمل متجرك العنوان الإنجليزي.
- تختلف روابطك هنا عن روابط صفحة رابط البايو. اقرأ أنشئ صفحة رابط البايو.
أسئلة شائعة
لماذا لا يظهر زر واتساب في متجري؟
ليس لمتجرك رابط من نوع واتساب ولا رقم واتساب مربوط. أو أضفت رابط واتساب بنوع رابط الموقع. أضف هنا رابطًا بنوع واتساب، واحذف رابط رابط الموقع.
لماذا لا يرى العملاء رقم هاتفي أو رابط موقعي؟
لا يعرض متجرك إلا روابط التواصل الاجتماعي وواتساب. ويرى العملاء أرقام هواتف فروعك في التذييل. ولتعرض موقعك، أضفه إلى التذييل في المحرر. اقرأ جهز رأس متجرك وشريطه السفلي وتذييله.
هل أستطيع وضع رابط في قائمة الرأس؟
نعم، من المحرر. اقرأ جهز رأس متجرك وشريطه السفلي وتذييله.