لمن: المالكون، العمليات
أين تجدها: التسليم > الطلب من الطاولة > الطاولات
متاحة في: لوحة التحكم على الويب · كل الدول
تحتاج كل طاولة إلى رمز QR خاص بها، لتعرف زيدا أين يجلس الزبون. فتضيف طاولاتك بأسمائها، فرعًا بعد فرع، وتطبع لكل طاولة رمزها.
كيف يعمل
تعرض صفحة الطاولات طاولات فرع واحد. ولكل طاولة:
- اسمها، مثل طاولة 5. ويراه فريقك وزبائنك.
- متاحة أو مشغولة. وتكون الطاولة مشغولة ما دام زبائنها يفتحونها.
- رمز QR الخاص بها، وأزرار تطبعه وتنزله وتعدل الطاولة وتستبدل الرمز وتحذف الطاولة.
ولا تظهر علامة الطاولات إلا والطلب من الطاولة مفعل. اقرأ شغل الطلب من الطاولة واختر فروعه.
أضف طاولة
- افتح التسليم > الطلب من الطاولة > الطاولات.
- اختر الفرع في أعلى الصفحة.
- اضغط إضافة طاولة.
- اكتب الاسم، مثل طاولة 5.
- اضغط إضافة طاولة.
فتظهر الرسالة «تمت إضافة الطاولة». وكرر ذلك لكل طاولة.
اطبع رموز QR
- لتطبع طاولات الفرع كلها، اضغط طباعة رموز QR. فتخرج لك بطاقة لكل طاولة، فيها اسمها وعبارة «امسح للطلب والدفع».
- لتطبع طاولة واحدة، اضغط طباعة في سطرها.
- لتحفظ رمزًا واحدًا في صورة، اضغط تنزيل في سطره.
وضع كل رمز على طاولته.
استبدل رمز QR
استبدل الرمز إذا نسخ أحد الرمز المطبوع أو أخذه من الطاولة.
- اضغط استبدال رمز QR في سطر الطاولة.
- اضغط استبدال رمز QR مرة أخرى لتؤكد.
- اطبع الرمز الجديد وضعه على الطاولة.
فيتوقف الرمز المطبوع القديم في الحال.
اربط الطاولة بنظام نقاط البيع
إذا كان متجرك يرسل الطلبات إلى Foodics، فاربط كل طاولة بطاولتها في Foodics.
- اضغط تعديل الطاولة في سطر الطاولة.
- اكتب رقم الطاولة في Foodics تحت رقم الطاولة في نظام نقاط البيع.
- اضغط حفظ.
وحين يدفع الزبائن الفاتورة كلها، تغلق الطاولة. ثم يصل إلى Foodics طلب طاولة واحد مدفوع على تلك الطاولة، فيه كل طلباتها ومدفوعاتها وإكرامياتها. ولا ترسل زيدا الطلبات إلى Foodics واحدًا بعد واحد.
احذف طاولة
- اضغط حذف الطاولة في سطر الطاولة.
- اضغط حذف الطاولة مرة أخرى لتؤكد.
فيتوقف رمز QR الخاص بها، وتبقى طلباتها السابقة.
القواعد والحدود
- يختلف اسم كل طاولة عن أسماء طاولات الفرع الأخرى. ولا تفرق زيدا بين الحروف الكبيرة والصغيرة، ولا تعد المسافات في أول الاسم وآخره.
- لا تستطيع أن تحذف طاولة مشغولة. فانتظر حتى تغلق، أو أغلقها من الطاولات الآن.
- إذا كان الطلب من الطاولة في الفروع متوقفًا في الفرع، ذكرت الصفحة ذلك. ويرى من يمسح الرمز القائمة ولا يستطيع الطلب.
- يحمل الرمز المنزل اسم الفرع واسم الطاولة، مثل salmiya-table-5-qr.
أسئلة شائعة
هل أستعمل رمز QR واحدًا للمطعم كله؟
لا. لكل طاولة رمزها، فيكون الطلب والفاتورة لتلك الطاولة.
مسح زبون رمز طاولة غير طاولته. فماذا أفعل؟
يمسح الزبون رمز طاولته الصحيحة. فإن كان في هاتفه أصناف من طاولة أخرى، سأله الهاتف قبل أن ينقله. ويستطيع فريقك أيضًا أن ينقل الطاولة كلها من الطاولات الآن بزر نقل الطاولة.