اربط زيدا مع Claude وChatGPT

لمن: المالكون، العمليات، التسويق، المالية، موظفو الفروع
أين تجدها: في Claude: Customize > Connectors. وفي ChatGPT: Plugins. ثم صفحة زيدا «اربط Claude مع زيدا» (أو «اربط ChatGPT مع زيدا»)
متاحة في: لوحة التحكم على الويب · كل الدول
تحتاج: A Claude or ChatGPT account that can add connectors, and a Zyda dashboard login with a role in at least one store

كثيرًا ما تحتاج إلى رقم واحد بسرعة: مبيعات اليوم، أو طلب متأخر، أو سعر صنف، أو نتيجة كود خصم. اربط زيدا مع Claude أو ChatGPT، واسأل عن متجرك بكلماتك، بالعربية أو بالإنجليزية. يقرأ تطبيق الذكاء الاصطناعي الأرقام نفسها التي تراها في لوحة تحكم زيدا، ولا يغير فيها شيئًا.

كيف يعمل

Claude وChatGPT تطبيقان للذكاء الاصطناعي، ويقرأ كل منهما البيانات من خدمات أخرى بواسطة موصل (connector). وعنوان موصل زيدا هو https://mcp.zyda.com/mcp.

عندما تربط تسجل الدخول إلى زيدا، فتفتح لك صفحة من زيدا تختار فيها أمرين:

• المتاجر: المتاجر التي يقرؤها التطبيق.
• الصلاحيات: أنواع البيانات التي يقرؤها في تلك المتاجر.

وبعد أن تضغط موافقة تسأل في محادثتك، فيقرأ التطبيق بياناتك من زيدا ليجيبك.

• يقرأ ولا يغير. لا يستطيع تغيير الأسعار أو الطلبات أو القائمة أو الإعدادات، ولا تحويل الأموال ولا رد المبالغ.
• لا يرى إلا ما يسمح لك دورك في زيدا برؤيته. وتتحقق زيدا من دورك في كل مرة يقرأ فيها التطبيق.
• تظهر أرقام هواتف العملاء وبريدهم الإلكتروني مخفية في جزء منها، إلا إذا سمحت بها. ولا تظهر أرقام البطاقات أبدًا.

ماذا تسأل

اسأل بكلماتك. واذكر الفرع أو التاريخ أو رقم الطلب إذا احتجت إليه. وهذه أمثلة:

ولا يقرأ التطبيق مناطق التوصيل ورسومها، ولا فريقك، ولا باقتك، ولا بيانات حسابك البنكي الذي تصلك عليه الأموال.

اربط من Claude

1. افتح Customize > Connectors في Claude.
2. إذا وجدت زيدا في القائمة فاخترها، ثم اضغط Connect. وانتقل إلى الخطوة 6.
3. إذا لم تجد زيدا في القائمة فاضغط + Add، ثم Add custom connector.
4. اكتب الاسم Zyda والعنوان https://mcp.zyda.com/mcp، ثم اضغط Continue.
5. اترك إعدادات تسجيل الدخول التي يجدها Claude كما هي. اضغط Continue، ثم Add. ثم اضغط Connect بجانب زيدا.
6. تفتح صفحة تسجيل الدخول إلى زيدا. سجل الدخول بالبريد وكلمة السر اللذين تدخل بهما لوحة تحكم زيدا.
7. اختر متاجرك وصلاحياتك في صفحة اربط Claude مع زيدا. ويشرحها قسم «اختر المتاجر والصلاحيات» أدناه.
8. اضغط موافقة، فتعود إلى Claude.

ولتستخدم زيدا في محادثة اضغط + أسفل المحادثة، ثم Connectors، وفعّل زيدا.

وفي باقات Claude Team وEnterprise يضيف مالك مؤسستك في Claude الموصل أولًا، من Organization settings > Connectors. ثم يربط كل شخص بحسابه هو في زيدا.

اربط من ChatGPT

1. افتح Plugins في ChatGPT.
2. إذا وجدت زيدا في القائمة فاخترها واربطها. وانتقل إلى الخطوة 6.
3. إذا لم تجد زيدا في القائمة فاضغط زر الإضافة (+)، ثم Add custom MCP server.
4. اكتب الاسم Zyda والعنوان https://mcp.zyda.com/mcp. واختر OAuth لتسجيل الدخول.
5. اقرأ تحذير ChatGPT واضغط I understand and want to continue. ثم اضغط Create as a plugin.
6. تفتح صفحة تسجيل الدخول إلى زيدا. سجل الدخول بالبريد وكلمة السر اللذين تدخل بهما لوحة تحكم زيدا.
7. اختر متاجرك وصلاحياتك في صفحة اربط ChatGPT مع زيدا.
8. اضغط موافقة، فتعود إلى ChatGPT.

ولتستخدم زيدا في محادثة اكتب @ في مربع الرسالة واختر زيدا.

ولا يعرض ChatGPT خيار Add custom MCP server إلا في بعض الباقات ومساحات العمل. فإذا لم تجده فحسابك في ChatGPT لا يضيف موصلًا بعنوانه.

اختر المتاجر والصلاحيات

تنبهك الصفحة: لا تتابع إلا إذا بدأت الربط الآن من Claude أو ChatGPT. وإذا أرسل لك أحد الرابط فاضغط رفض.

1. حدد تحت المتاجر كل متجر يقرؤه التطبيق. وإذا كان لك متجر واحد وجدته محددًا.
2. أوقف تحت الصلاحيات كل ما لا تريد أن يقرأه التطبيق.
3. ولتسمح له برؤية أرقام هواتف العملاء وبريدهم الإلكتروني فعّل عرض أرقام هواتف العملاء وبريدهم الإلكتروني.
4. اضغط موافقة. وللإلغاء اضغط رفض.

يبقى زر موافقة معطلًا حتى تحدد متجرًا واحدًا على الأقل. ويعمل رابط الصفحة 10 دقائق. ولتقرأ الصفحة بالإنجليزية اضغط English أسفلها.

معنى الصلاحيات

تسمح كل صلاحية للتطبيق بقراءة جزء من متجرك. ولا تمنح صلاحية إلا إذا كان دورك في زيدا يفتح ذلك الجزء.

ويمنح الدور الذي أنشأته بنفسك الصلاحيات التي تسمح بها صفحاته، إلا عرض أرقام هواتف العملاء وبريدهم الإلكتروني. فهذه لا يمنحها إلا دور المالك أو دور العمليات.

وإذا حددت عدة متاجر فلا تبقى الصلاحية مفعلة إلا إذا سمح بها دورك في كل متجر حددته. وتظهر الصلاحية التي لا يسمح بها دورك معطلة، وتحتها «دورك لا يسمح بهذا.».

وفي داخل كل صلاحية لا يرى التطبيق إلا ما يراه دورك. فالدور المحصور في بعض الفروع لا يقرأ إلا تلك الفروع. وإذا لم يكن لدورك وصول إلى المبيعات بقيت المبالغ فارغة.

الخصوصية

• يقرأ ولا يغير. لا يستطيع التطبيق تغيير أي شيء في زيدا.
• تظهر الهواتف والبريد مخفية في جزء منها إلا إذا فعّلت عرض أرقام هواتف العملاء وبريدهم الإلكتروني. فيظهر من الهاتف رمز الدولة وآخر 4 أرقام، مثل ‎+965 •••• 4471. ويظهر من البريد أول حرف والنطاق، مثل s•••@example.com. وينطبق ذلك على الهواتف والبريد التي يكتبها العملاء في التقييمات والملاحظات.
• لا تظهر أرقام البطاقات أبدًا. إذا كتب عميل رقم بطاقة في نص ظهر مكانه "[card number hidden]". ويظهر رقم الحساب البنكي (IBAN) هكذا: "[bank account number hidden]". ويبقى ذلك حتى لو سمحت ببيانات العملاء.
• لا أسرار. لا تصل إلى التطبيق المفاتيح ولا بيانات تسجيل الدخول السرية ولا بيانات الحسابات البنكية ولا أرقام الهوية القانونية.
• تحفظ زيدا سجلًا لكل قراءة: من قرأ، وأي متجر، ونوع البيانات، ومتى. ولا تحفظ زيدا أسئلتك أبدًا.
• يبقى ما تكتبه في المحادثة عند Claude أو ChatGPT، وتسري عليه شروط الخصوصية الخاصة بكل منهما.

افصل الربط

• في Claude: افتح Customize > Connectors. اضغط النقاط الثلاث بجانب زيدا، ثم احذفها أو افصلها.
• في ChatGPT: افتح Plugins، ثم افتح زيدا واحذفها.

وإذا غيرت كلمة السر في زيدا انتهى كل ربط بتطبيقات الذكاء الاصطناعي على حسابك. وإذا أزالك أحد من فريق متجر توقف التطبيق عن قراءة ذلك المتجر.

القواعد والحدود

• لا يربط إلا Claude وChatGPT. أما Claude Code وغيره من تطبيقات الذكاء الاصطناعي فلا.
• لا تربط حسابات موظفي زيدا ولا حسابات الدعم المشتركة. وتعرض لها الصفحة «لا يمكن لهذا الحساب ربط تطبيقات الذكاء الاصطناعي.». فسجل الدخول بحساب متجرك.
• لتربط متجرًا يجب أن يفتح دورك صفحة الرئيسية فيه. وكل قوالب زيدا تفتحها. أما الدور الذي أنشأته بنفسك دون وصول إلى الرئيسية فلا يربط.
• الربط تابع لحسابك. ويربط كل شخص في فريقك بحسابه هو.
• إذا ربطت التطبيق نفسه مرة أخرى حل اختيارك الجديد محل القديم.
• يعمل رابط الصفحة 10 دقائق ومرة واحدة. وبعدها تعرض الصفحة «انتهت صلاحية هذا الرابط.». فابدأ من جديد من Claude أو ChatGPT.

أسئلة شائعة

هل أحتاج إلى باقة أو خدمة مدفوعة في زيدا؟

لا. يربط كل حساب في زيدا له دور في متجر. ولكل من Claude وChatGPT باقاته، فتأكد أن باقتك فيه تسمح بإضافة الموصلات.

هل يغير التطبيق قائمتي أو يلغي طلبًا؟

لا. يقرأ ولا يغير. وغيّر ما تريد من لوحة تحكم زيدا.

لماذا يقول التطبيق إنه لا يرى شيئًا ما؟

أوقفت تلك الصلاحية، أو دورك لا يفتح تلك الصفحة. ولتغير اختيارك افصل الربط ثم اربط من جديد.

لماذا تظهر أرقام الهواتف مخفية؟

لأن عرض أرقام هواتف العملاء وبريدهم الإلكتروني متوقفة، ولا يفعّلها إلا دور المالك أو دور العمليات. افصل الربط، ثم اربط من جديد وفعّلها.

أرسل لي أحد رابطًا إلى صفحة ربط. ماذا أفعل؟

اضغط رفض. ولا تتابع إلا إذا بدأت الربط بنفسك الآن من Claude أو ChatGPT.

أظن أن شخصًا آخر ربط تطبيق ذكاء اصطناعي بحسابي. ماذا أفعل؟

غيّر كلمة السر في زيدا، فينتهي كل ربط بتطبيقات الذكاء الاصطناعي على حسابك.

مقالات ذات صلة

• ابحث عن التكاملات واربطها وألغ ربطها
• اعرف ما تفتحه كل وظيفة وما تفعله
• غير اسمك أو بريدك أو هاتفك أو كلمة السر