لمن: المالكون، العمليات، موظفو الفروع
أين تجدها: التشغيل > السائقون > الشبكة
متاحة في: لوحة التحكم على الويب · الكويت
إذا لم يكن لديك سائقون، أو ازدحمت ليلتك، فما زلت تحتاج إلى من يوصل الطلبات. وشبكة التوصيل مجموعة من شركات التوصيل (الشركاء) قرب فروعك، تسلمها الطلبات من زيدا طلبًا طلبًا أو تلقائيًا.
كيف يعمل
شغل الشبكة، فيظهر شركاؤها حين تسند طلبًا، ومع كل شريك وقت الاستلام والرسوم. وعلى كل طلب يوصله شريك رسوم معالجة التوصيل، تأخذها زيدا من بوابة الدفع بعد التوصيل.
وتختار أنت:
- نصيب العميل من رسوم الشريك،
- وشريكك الافتراضي،
- وهل تسند زيدا الطلبات إلى شريك عنك، وكيف تختاره،
- ومتى ينتقل الطلب المتأخر إلى شريك آخر.
شغل الشبكة
- اذهب إلى التشغيل > السائقون > الشبكة.
- شغل استخدام شبكة التوصيل.
ولا يعمل أي إعداد آخر في الصفحة إلا والشبكة مشغلة.
ولك أن تشغلها من الطلب أيضًا. انظر أسند الطلب إلى سائق أو شركة توصيل.
اختر ما يدفعه العميل
- شغل الحصول على رسوم التوصيل تلقائيا من شركة التوصيل.
- حرك شريط ما يدفعه العميل، وهو يتحرك 5% في كل خطوة.
ويظهر تحته سطر مثل: «يدفع العميل 60%، وتدفع أنت 40%.» ويرى العميل رسوم الشريك، ويدفع منها النصيب الذي حددته. فكلما قربت الشريط من تعظيم الطلبات دفع العميل أقل، وكلما قربته من تعظيم الربح لكل طلب دفع أكثر. وتحفظ زيدا موضعه حين تفلته.
اختر شريكك الافتراضي
تحت شركات التوصيل، اضغط تعيينه الاساسي بجانب الشريك، فيظهر عليه الاساسي الحالي.
ويظهر مع كل شريك تقييمه ووصف قصير له. ولا يظهر الشركاء هنا إلا بعد أن يغطوا فروعك.
أسند الطلبات إلى الشركاء تلقائيًا
- شغل تعيين الطلبات تلقائيًا.
- اختر كيف تختار زيدا الشريك:
- افتراضي: شريكك الافتراضي.
- أسرع: أسرع وقت للاستلام.
- أرخص: أرخص تكلفة توصيل.
- حدد كل الفروع لتشغله في الفروع كلها، واختر مرة واحدة بجانبه. أو حدد بعض الفروع تحت تحديد كل فرع، واختر لكل فرع منها.
- اضغط حفظ.
فإذا قبلت الطلب، ذهب إلى شريك.
انقل الطلبات المتأخرة إلى شريك آخر
- تحت نقل الطلب المتأخر إلى شريك آخر، حدد أحد الخيارين أو كليهما:
- إعادة التعيين بعد تأخر القبول: لم يقبل الشريك الطلب بعد هذا العدد من الدقائق. اكتب 3 أو أكثر.
- إعادة التعيين بعد تأخر الوصول: تأخر وصول الشريك هذا العدد من الدقائق. اكتب 15 أو أكثر.
- اضغط حفظ.
تظهر لك «تم حفظ الإعدادات».
القواعد والحدود
- يظهر تبويب الشبكة في القائمة الجانبية لمتاجر الكويت.
- لا يجتمع الإسناد التلقائي في الشبكة والإسناد التلقائي لسائقيك، فأوقف أحدهما أولًا. انظر أسند الطلبات إلى سائقيك تلقائيًا.
- إذا شغلت الإسناد التلقائي في الشبكة، أوقفت زيدا الإسناد التلقائي إلى شركات التوصيل الأخرى التي ربطتها.
- أقل مدة 3 دقائق لتأخر القبول، و15 دقيقة لتأخر الوصول.
- لا يأخذ الشركاء الطلبات النقدية إلا إذا كانت بوابة الدفع الإلكتروني لمتجرك MyFatoorah.
أسئلة شائعة
من يدفع رسوم معالجة التوصيل؟
يدفعها متجرك على كل طلب يوصله شريك. وتأخذها زيدا من بوابة الدفع حين يوصل الشريك الطلب: من رصيدك في MyFatoorah إن كانت بوابتك MyFatoorah، والطلبات النقدية مثلها، ومن الدفعة الإلكترونية للطلب إن كانت بوابتك غيرها. ولا تظهر في فاتورتك الشهرية. انظر افهم رسومك والمبلغ المحول إليك.
هل أستطيع أن أستعمل سائقي أيضًا؟
نعم. أسند أي طلب إلى سائقك من الطلب نفسه. وإذا رفض شريك طلبًا، استطاع سائقوك أن يأخذوه. انظر أسند الطلبات إلى سائقيك تلقائيًا.