لمن: المالكون، العمليات، التسويق
أين تجدها: النمو > الحملات > رصيد الرسائل النصية
متاحة في: لوحة التحكم على الويب · الكويت، مصر
تستهلك حملات الرسائل النصية ودعوات التقييم وتذكيرات الولاء رصيد الرسائل النصية نفسه. وإذا نفد الرصيد، توقفت حملات الرسائل النصية.
كيف يعمل
تستهلك حملة الرسائل النصية، والرسالة النصية التجريبية، رصيدًا واحدًا لكل جزء من الرسالة، لكل عميل.
| الرسالة | عدد الحروف في الجزء |
|---|---|
| بالإنجليزية وحدها | 160 في الرسالة ذات الجزء الواحد، و153 لكل جزء في الرسالة الأطول |
| فيها أي حرف عربي | 70 في الرسالة ذات الجزء الواحد، و67 لكل جزء في الرسالة الأطول |
فالرسالة العربية ذات 120 حرفًا مثلًا تقع في جزأين، وإذا أرسلتها إلى 500 عميل استهلكت 1,000 رصيد. ويظهر لك في أثناء الكتابة «2 رصيد لكل عميل».
أما الرسائل الأخرى التي ترسلها زيدا عنك برسالة نصية فتستهلك كل منها رصيدًا واحدًا، مهما كان طولها. وهي دعوات التقييم، وتذكيرات الولاء، ورابط الطلب الذي ترسله من شريط المكالمات، ورابط الدفع الذي ترسله Zyna AI في أثناء المكالمة. وإذا نفد الرصيد، لم تُرسل.
ولا تستهلك رسائل واتساب ولا الإشعارات رصيد الرسائل النصية. فدعوة التقييم أو تذكير الولاء المرسل على واتساب لا يستهلك رصيد الرسائل النصية. فإن لم يصل على واتساب وأرسلته زيدا برسالة نصية بدلًا منه، استهلكت تلك الرسالة رصيدًا واحدًا.
اشتر رصيدًا
- انتقل إلى النمو > الحملات > رصيد الرسائل النصية.
- اختر باقة واضغط شراء.
- ادفع في الصفحة التالية.
يصل الرصيد بعد إتمام الدفع. وكلما كبرت الباقة قل سعر الرصيد الواحد.
رصيد مجاني في مصر
تحصل متاجر مصر على 5 رصيد مجانًا عن كل طلب في الشهر السابق، وتضيفه زيدا في اليوم الأول من كل شهر.
القواعد والحدود
- تتاح الرسائل النصية لمتاجر الكويت ومصر.
- تقع رصيد الرسائل النصية تحت النمو > الحملات، فتظهر لأدوار المالك والعمليات والتسويق. أما الشراء فيحتاج إلى أن يكون لدورك صلاحية تعديل الحملات أو الباقة.
أسئلة شائعة
ماذا يحدث إذا نفد رصيدي؟
تتوقف حملات الرسائل النصية النشطة. اشتر رصيدًا، ثم أعد تفعيل الحملات من النمو > الحملات.
هل تستهلك الرسائل التجريبية رصيدًا؟
نعم. تستهلك الرسالة النصية التجريبية الرصيد كأي رسالة نصية.