لمن: المالكون، العمليات، موظفو الفروع
أين تجدها: تطبيق زيدا > المزيد > الإعدادات > الإشعارات > الإشعار > الطلبات
متاحة في: لوحة التحكم على الويب وتطبيق زيدا للهاتف (أندرويد) · كل الدول
تحتاج: The new look of the Zyda app (Android) to hear other brands.
تستقبل الطلبات في علامتين في الوردية نفسها. وتحتاج أن تعرف لأي علامة كل طلب جديد، وأي الشاشات ترن لأي علامة.
كيف يعمل
| أين أنت | أي العلامات ترن |
|---|---|
| لوحة التحكم على الويب | العلامة المفتوحة. |
| تطبيق زيدا للهاتف وهو مفتوح | كل علامة تصلها الطلبات الجديدة بحسب وظيفتك. وترن العلامة المفتوحة في الحال. وترن العلامات الأخرى حين تصل رسالتها. |
| تطبيق زيدا للهاتف وهو مغلق | العلامات نفسها، إشعارات على الهاتف. |
في الويب لا تسمع الصفحة إلا الطلبات الجديدة للعلامة المفتوحة. وإذا انتقلت إلى علامة أخرى، انتهى رنين العلامة التي تغادرها وتنبيهات طلباتها المنتظرة. وتصل طلبات العلامة الأخرى إلى صفحتها حين تفتحها.
وفي تطبيق الهاتف ترى لأي علامة الطلب. وإذا كانت لك أكثر من علامة، عرضت البطاقة اسم العلامة بعد رقم الطلب.
اضغط البطاقة، أو اضغط عرض الطلب، لتفتح الطلب. ويفتح التطبيق تلك العلامة أولًا.
اسمع كل علاماتك على هاتفك
- افتح تطبيق زيدا، واذهب إلى المزيد > الإعدادات > الإشعارات.
- اجعل المفتاح الطلبات تحت الإشعار في وضع التشغيل.
- إذا أردت البطاقة، فاختر تشغيل في تنبيهات الطلبات تحت داخل التطبيق.
- اسمح لتطبيق زيدا بالإشعارات في إعدادات هاتفك.
وللأصوات اقرأ اضبط تنبيهات الطلبات وأصواتها في التطبيق.
القواعد والحدود
- مفتاح الطلبات لكل الهاتف، لا لعلامة واحدة. وإذا أوقفته لم تصل الهاتف رسائل طلبات من أي علامة. وتبقى العلامة المفتوحة ترن.
- وإذا أوقفت تنبيهات الطلبات، ظهرت رسالة العلامة الأخرى إشعارًا من الهاتف نفسه، ولم يرن التطبيق لها. اضغط الإشعار لتفتح الطلب.
- إذا وصلت طلبات كثيرة معًا، عرضت البطاقة «3 طلبات جديدة» بلا اسم علامة. افتح الطلبات لتراها.
- ترن لوحة التحكم على الويب للعلامة المفتوحة وحدها. ولتسمع كل العلامات استعمل تطبيق الهاتف.
- يعمل ذلك في الشكل الجديد لتطبيق أندرويد. ولا يعمل في تطبيق آيفون بعد.
أسئلة شائعة
لماذا لا يرن حاسوبي لعلامتي الثانية؟
تتبع الصفحة العلامة المفتوحة. انتقل إلى العلامة الثانية لتسمعها. أو استعمل تطبيق الهاتف، فهو يرن لكل علاماتك.
كيف أعرف لأي علامة الطلب؟
تعرض بطاقة الطلب الجديد في التطبيق اسم العلامة إذا كانت لك أكثر من علامة. وفي الويب العلامة التي في الشريط العلوي هي التي تنظر إليها.
هل تصلني تنبيهات من علامات ليس لي فيها وظيفة؟
لا. تصلك تنبيهات الفروع التي تغطيها وظيفتك، في كل علامة لك فيها وظيفة.
هل يختار فريقي أي علامة ترن له؟
يصل كل شخص تنبيهات العلامات التي له فيها وظيفة. ولتختار أي التنبيهات تصل بالبريد والرسائل النصية وواتساب، اقرأ اختر التنبيهات التي تصل فريقك.