لمن: موظفو الفروع، العمليات، المالكون
أين تجدها: المزيد > الإعدادات > الإشعارات
متاحة في: تطبيق زيدا للهاتف (أندرويد) · كل الدول
تحتاج: الشكل الجديد لتطبيق زيدا، ولا تحويه نسخة آيفون بعد.
لا ينفعك الهاتف على الكاونتر إلا إذا سمعه أحد. فاضبط كيف يرن تطبيق زيدا للطلبات الجديدة، وما الإشعارات التي تصل هذا الهاتف.
كيف يعمل
إذا كان التطبيق مفتوحًا، رن للطلب الجديد وظهرت بطاقة في أعلى الشاشة. وفي البطاقة «طلب جديد» واسم العميل والمبلغ، وتحتها رقم الطلب.
- اضغط عرض الطلب في البطاقة لتفتح الطلب، واضغط X لتغلق البطاقة.
- إذا وصلت طلبات أخرى، تغيرت البطاقة إلى «3 طلبات جديدة» مثلًا. فاضغط عرض الطلبات لتراها في الطلبات.
- إذا لم يرد أحد خلال 20 ثانية، تغيرت البطاقة إلى «طلب ينتظر». ويتغير الصوت أيضًا مع بيانو.
- تبقى البطاقة حتى تضغطها أو تغلقها أو تقبل الطلبات.
وإذا كان التطبيق مغلقًا أو في الخلفية، وصلك الطلب الجديد إشعارًا على الهاتف. اضغطه لتفتح الطلب.
ويعرض تبويب الطلبات عدد الطلبات الجديدة.
اختر الصوت والرنين
- افتح المزيد > الإعدادات > الإشعارات.
- اضغط إشعار الطلب تحت داخل التطبيق.
- اختر واحدًا، ثم اضغط احفظ التغييرات:
- مستمر: يرن حتى يتصرف أحد.
- مرة واحدة: رنة واحدة لكل طلب.
- إيقاف: لا صوت للطلبات في التطبيق.
- اضغط صوت الطلبات.
- اختر واحدًا، ثم اضغط احفظ التغييرات:
- بيانو: صوت مختلف لكل لحظة.
- كلاسيكي: صفارة واحدة لكل شيء.
ولتسمع الصوت قبل أن تختاره، اضغط زر تشغيله. وتحت استمع لأصوات البيانو تشغل طلب جديد وطلب ينتظر ووصل العميل ومكالمة واردة ووصل السائق.
شغل بطاقة الطلب أو أوقفها
- افتح المزيد > الإعدادات > الإشعارات.
- اضغط تنبيهات الطلبات.
- اختر تشغيل أو إيقاف.
- اضغط احفظ التغييرات.
وإذا اخترت إيقاف، فلا تظهر بطاقة للطلبات الجديدة. ويبقى الصوت تابعًا لإعداد إشعار الطلب، ويبقى تبويب الطلبات يعد الطلبات الجديدة.
اختر الإشعارات التي تصل هذا الهاتف
تحت الإشعار في الصفحة نفسها:
- الطلبات: الطلبات الجديدة ووصول العملاء ووصول السائقين.
- مكالمات زينة: حين ترد Zyna AI على مكالمة، وحين يطلب المتصل التحدث إلى شخص. ولا يظهر هذا الخيار إلا إذا كان متجرك يستقبل المكالمات بزيدا.
أوقف المفتاح لتمنع تلك الإشعارات عن هذا الهاتف وحده. ولكل هاتف آخر اختياره.
القواعد والحدود
- يحفظ هذا الهاتف كل إعداد في هذه الصفحة. فاضبط كل هاتف وحده.
- لا يوقف إيقاف في إشعار الطلب إلا صوت الطلب الجديد. ويبقى لوصول العميل ووصول السائق صوتهما.
- إذا كان لك أكثر من متجر وأوقفت الطلبات، توقفت طلبات متاجرك الأخرى عن الظهور في التطبيق أيضًا.
- إذا كان التطبيق في الخلفية، تبع صوت الإشعار إعدادات الصوت في هاتفك.
- ارفع صوت الهاتف، واسمح لتطبيق Zyda بالإشعارات في إعدادات الهاتف.
أسئلة شائعة
ما الصوت الذي يعمل أول مرة؟
بيانو في الشكل الجديد. ويعرض تبويب الطلبات بطاقة عن الأصوات الجديدة حتى تختار، فاضغط أبقِ الأصوات الجديدة أو استخدم الصوت القديم.
من يصله تنبيه الطلب الجديد غيري؟
تحدد ذلك وظيفة كل شخص وهاتفه. ولتختار من تصله الرسائل والبريد، اقرأ اختر التنبيهات التي تصل فريقك.