لمن: المالكون، العمليات
أين تجدها: رابط طلب النشاط التجاري في موقعك
متاحة في: لوحة التحكم على الويب · كل الدول
يحسن أن تعرف ما يراه المشتري قبل أن ترسل إلى النشاط التجاري رابطه. فالرابط يفتح في موقعك صفحة طلب بسيطة، صممتها زيدا للطلبات الكبيرة التي تتكرر.
كيف يعمل
يفتح الرابط طلبات الشركات في موقعك، بألوان متجرك. ويرى المشتري فيها من أعلاها إلى أسفلها:
- الطلب باسم واسم النشاط التجاري.
- التوصيل إلى: مواقع التوصيل للنشاط التجاري. فإن لم يكن له موقع، كتب المشتري العنوان عند إتمام الطلب.
- يوم التوصيل: أقرب الأيام المفتوحة. وتحت اليوم الذي يختاره: «اطلب قبل» ووقت الإغلاق، وما بقي من الوقت.
- المنتجات: ما في قائمة أسعار النشاط التجاري وحده، بأسعاره. وإذا كان سعر المتجر أعلى، ظهر عليه خط. ويعرض المنتج الذي له أقل كمية عبارة مثل «اطلب 24 على الأقل».
ويرى المشتري في أسفل الصفحة كم بقي على طلبه ليبلغ الحد الأدنى للنشاط التجاري، وما بقي في حسابه، والمجموع الفرعي ومراجعة الطلب.
كيف يطلب المشتري
- يفتح المشتري الرابط.
- يختار يوم التوصيل.
- يحدد كمية كل منتج. وإن كان للمنتج إضافات، ضغط اختر الإضافات.
- يضغط مراجعة الطلب. فتفتح السلة وصفحة إتمام الطلب المعتادتان.
- يختار عند إتمام الطلب وقت توصيل في ذلك اليوم.
- يدفع أونلاين، أو يختار الدفع الآجل إن كان للنشاط التجاري.
وإن أراد أن يستلم الطلب من فرعك بدل التوصيل، ضغط سنستلمه من الفرع عند إتمام الطلب.
كيف يصلك الطلب
- يصل الطلب إلى التشغيل > الطلبات كأي طلب. وعليه اسم النشاط التجاري، ويظهر اسم موقع التوصيل في صفحة الطلب.
- لتعرض طلبات الأنشطة التجارية وحدها، افتح تصفية إضافية، ثم طلبات الجملة، واختر طلبات الجملة فقط. واختر إخفاء طلبات الجملة لتستبعدها.
- الطلب مجدول ليوم التوصيل، فيظهر أيضًا في ورقة الإنتاج.
القواعد والحدود
- كل من معه الرابط يطلب ويدفع أونلاين، بلا حساب.
- لا يدفع بالآجل إلا مشتر سجل الدخول برقم هاتف معتمد.
- لا يدفع النشاط التجاري طلبه نقدًا ولا بالبطاقة عند التسليم أبدًا.
- لا تعرض زيدا على طلب النشاط التجاري أكواد الخصم ولا العروض ولا مكافآت الولاء ولا استرداد النقود ولا إرسال الطلب هدية.
- لا يطلب المشتري من الرابط الوجبات المجمعة ولا المنتجات التي تحتاج إلى موعد محجوز.
- الرابط خاص. وحين يفتح المشتري الصفحة، يحذف موقعك الرمز الخاص بالرابط من شريط العنوان في المتصفح.
- يرى من فتح رابط نشاط تجاري موقوف، أو رابطًا قديمًا بعد أن أنشأت رابطًا جديدًا، «رابط الطلب هذا لم يعد مفعّلًا».
أسئلة شائعة
يرى المشتري «لا توجد أيام توصيل متاحة لشركتك حاليًا». لماذا؟
ليس للنشاط التجاري يوم توصيل مفتوح الآن. فقد انتهى الطلب لأيامه، أو كان فرعك مغلقًا أو محجوبًا فيها. فراجع أيام التوصيل للنشاط التجاري.
يرى المشتري «لا توجد منتجات في قائمة أسعار شركتك بعد». فماذا أفعل؟
أضف منتجات أو خصمًا إلى قائمة أسعار النشاط التجاري.
هل يرى النشاط التجاري طلباته السابقة؟
نعم. يراها المشتري الذي سجل الدخول في طلباته الأخيرة في موقعك، ومنها الطلبات الآجلة التي لم يدفعها بعد.