لمن: المالكون، العمليات
أين تجدها: التسليم > طلبات الجملة
متاحة في: لوحة التحكم على الويب · كل الدول
كثيرًا ما تطلب منك المقاهي والفنادق والمكاتب بالهاتف أو بالمحادثة، بأسعار اتفقت عليها معها. وتعطي طلبات الجملة كل نشاط تجاري رابط طلب خاصًا به، له أسعاره وأيام توصيله وطريقة دفعه.
كيف يعمل
طلبات الجملة مجانية في كل الباقات، وهي متوقفة حتى تشغلها.
ويحصل كل نشاط تجاري تضيفه على:
- رابط الطلب خاص به. فلا يرى فيه النشاط التجاري إلا منتجاته، بأسعاره.
- قائمة الأسعار وأيام التوصيل والحساب (الدفع لاحقًا) خاصة به، وتحددها في صفحة النشاط التجاري.
وتصل طلبات الأنشطة التجارية إلى التشغيل > الطلبات، وعلى الطلب اسم النشاط التجاري.
شغل طلبات الجملة
- افتح التسليم > طلبات الجملة > الإعدادات.
- شغل طلبات الجملة.
- إن شئت، غير آخر وقت للطلب واضغط حفظ.
ولك أن تضغط شغّل طلبات الجملة في صفحة الحسابات أيضًا.
وآخر وقت للطلب هو الوقت الذي ينتهي فيه الطلب ليوم التوصيل، في اليوم الذي قبله. ويبدأ عند 18:00. ولكل نشاط تجاري أن يكون له وقت خاص لكل يوم. اقرأ حدد أيام التوصيل وآخر وقت للطلب.
أضف نشاطًا تجاريًا
- افتح التسليم > طلبات الجملة > الحسابات.
- اضغط أضف نشاطًا تجاريًا.
- اكتب اسم الشركة. ولتضيف الاسم العربي، اضغط أضف الاسم بالعربية.
- اكتب هاتف التواصل. ويصح أن يكون رقمًا أرضيًا.
- إن شئت، اكتب الرقم الضريبي.
- اضغط أضف نشاطًا تجاريًا في أسفل النموذج.
فتظهر الرسالة «تمت إضافة النشاط التجاري»، وتفتح صفحة النشاط التجاري.
أرسل الرابط إلى النشاط التجاري
- ابحث عن بطاقة رابط الطلب في صفحة النشاط التجاري.
- اضغط زر النسخ بجانب الرابط.
- أرسل الرابط إلى النشاط التجاري، بواتساب مثلًا.
وقبل أن ترسله، حدد قائمة أسعار النشاط التجاري. فالنشاط التجاري الذي لا منتجات في قائمته يرى «لا توجد منتجات في قائمة أسعار شركتك بعد».
أوقف نشاطًا تجاريًا أو غير رابطه
- لتمنع نشاطًا تجاريًا من الطلب، اضغط إيقاف مؤقت في بطاقة التفاصيل. فيتوقف رابطه. واضغط استئناف لتعيد فتحه.
- إذا وصل الرابط إلى شخص غير مقصود، اضغط رابط جديد، ثم اضغط رابط جديد مرة أخرى لتؤكد. فيتوقف الرابط القديم في الحال، ومعه كل سلة فتحها أحد به. وأرسل الرابط الجديد إلى النشاط التجاري.
- لتغير الاسم أو الرقم الضريبي أو الهاتف، اضغط تعديل.
القواعد والحدود
- لا يرى التسليم > طلبات الجملة إلا من له دور المالك أو دور العمليات. ومن فتح رابط طلبات الجملة وله دور آخر رأى «للمالكين والمديرين فقط».
- لا تعمل طلبات الجملة في متجر يحدد فيه نظام نقاط البيع (POS) أسعار السلة، فلا تظهر له العلامة.
- تعرض قائمة الحسابات 20 نشاطًا تجاريًا في الصفحة. واستعمل ابحث في الأنشطة التجارية لتجد واحدًا.
- تعرض بطاقة المواقع مواقع التوصيل للنشاط التجاري. ولا تستطيع أن تضيف المواقع من لوحة التحكم. فإن لم يكن للنشاط التجاري موقع، كتب المشتري عنوان التوصيل عند إتمام الطلب.
- إذا أطفأت طلبات الجملة، توقفت روابط الأنشطة التجارية كلها. ويرى المشتري الذي ترك سلة مفتوحة أسعار متجرك العادية، ويعيد إتمام الطلب.
أسئلة شائعة
لماذا لا أرى طلبات الجملة في القائمة الجانبية؟
تحتاج إلى دور المالك أو دور العمليات. فإن كان لك أحدهما، فلعل نظام نقاط البيع لديك يحدد أسعار السلة، ولا تعمل طلبات الجملة معه.
هل يحتاج النشاط التجاري إلى حساب ليطلب؟
لا. كل من معه الرابط يطلب ويدفع أونلاين. أما الدفع الآجل فلا يكون إلا لمشتر يسجل الدخول برقم هاتف معتمد. اقرأ اسمح لنشاط تجاري بالدفع الآجل.
هل تسري عروضي وأكواد الخصم وبرامج الولاء على طلبات الأنشطة التجارية؟
لا. تحل أسعار النشاط التجاري محلها. فلا تعمل أكواد الخصم ولا العروض ولا مكافآت الولاء على طلبات الأنشطة التجارية.