لمن: المالكون، العمليات، التسويق
أين تجدها: التحليلات > المبيعات > الأصناف > تُطلب معًا
متاحة في: لوحة التحكم على الويب · كل الدول
إذا كثر أن يطلب العملاء صنفين معًا، استطعت أن تبيعهما وجبة كومبو، أو أن تقترح أحدهما مع الآخر. ويستخرج لك تبويب تُطلب معًا هذه الأزواج من طلباتك أنت.
كيف يعمل
افتح التحليلات > المبيعات > الأصناف، ثم اختر تبويب تُطلب معًا.
وترى 20 زوجًا على الأكثر، أولها الزوج الذي اجتمع في أكثر الطلبات. وترى لكل زوج:
| العمود | معناه |
|---|---|
| الصنفان | الصنفان معًا، مثل برجر + بطاطس مقلية. |
| طلبات فيها الصنفان | عدد الطلبات التي جمعت الصنفين. |
| في الطلب نفسه | سطران، مثل «62% من طلبات برجر فيها أيضًا بطاطس مقلية»، ثم العكس. |
| مقارنة بالصدفة | كم يزيد اجتماع الصنفين في طلب واحد على ما لو اختارهما العملاء عشوائيًا. |
ويأتي عمود مقارنة بالصدفة على إحدى ثلاث صيغ:
- «تُطلب معًا أكثر بـ 2.4× مما تتوقعه الصدفة»: زوج قوي، يختاره العملاء طقمًا واحدًا.
- «بقدر الصدفة تقريبًا»: الصنفان مطلوبان، لكن أحدهما لا يجلب الآخر.
- «أقل مما تتوقعه الصدفة»: قلما يأخذ العملاء الصنفين معًا.
اعرف أزواجك
- افتح التحليلات > المبيعات > الأصناف.
- اختر تُطلب معًا.
- اختر الفترة، مثل آخر 30 يومًا، أو اختر فترة محددة لتحدد تواريخك بنفسك (93 يومًا على الأكثر).
- اختياري: ضيق الطلبات بعوامل الفروع أو القنوات أو أنواع الطلبات أو طرق الدفع.
- اقرأ الأزواج من أعلاها.
ولتستفيد من زوج، اجعله وجبة كومبو، أو أنشئ له عرضًا. انظر أنشئ وجبة كومبو.
القواعد والحدود
- لا يظهر الزوج إلا إذا اجتمع الصنفان في 5 طلبات على الأقل. وبذلك تخرج الأزواج التي اجتمعت مصادفة.
- لا تدخل الطلبات الملغاة في الحساب.
- إذا تكرر صنف في طلب واحد، عده التقرير مرة واحدة لذلك الطلب.
- لا يضيف الطلب الكبير جدًا، وفيه أكثر من 50 صنفًا مختلفًا، أي زوج. فلا تملأ طلبات المناسبات وطلبات الشركات القائمة.
- يظهر الصنف الذي حذفته باسم «صنف لم يعد في القائمة».
- تحتاج إلى صلاحية عرض المبيعات. ولا يصدر هذا التبويب ملفًا.
أسئلة شائعة
تظهر لي رسالة «لا يوجد صنفان طُلبا معًا في 5 طلبات أو أكثر». لماذا؟
لأن الطلبات التي جمعت صنفين بعينهما قليلة في فترتك. فاختر فترة أطول، أو امسح أحد عوامل التصفية.
لماذا يظهر لزوج رائج «بقدر الصدفة تقريبًا»؟
لأن كلا الصنفين في طلبات كثيرة. فهما يجتمعان في الطلب الواحد كثيرًا، لكن أحدهما لا يدفع العملاء إلى أخذ الآخر.