الرئيسية الفريق والصلاحيات

الفريق والصلاحيات

أضف أعضاء الفريق وحدد ما يراه كل دور وما يفعله.
بواسطة Hamad
• 8 المقالات

أضف شخصًا إلى فريقك

لمن: المالكون أين تجدها: الإعداد > الفريق > الأشخاص > إضافة شخص متاحة في: لوحة التحكم على الويب · كل الدول اجعل لكل شخص في فريقك بريدًا يسجل الدخول به، ولا تشركهم في بريد واحد. فلا يرى كل واحد منهم إلا ما يحتاجه عمله. كيف يعمل لكل شخص في فريقك وظيفة واحدة. والوظيفة هي الصفحات التي يفتحها الشخص ويغير فيها. فمن كانت وظيفته موظف الفرع مثلًا يستقبل الطلبات ولا يرى مبيعاتك. اقرأ اعرف ما تفتحه كل وظيفة وما تفعله لتختار الوظيفة المناسبة. إذا أضفت شخصًا ببريد جديد، أنشأت له زيدا دخولًا وأرسلت إليه كلمة سر بالبريد. وعنوان الرسالة «تمت إضافتك إلى» يليه اسم متجرك. فيسجل الدخول بها، ثم يغيرها من صفحة حسابه. وقد يكون للبريد دخول على زيدا من قبل، كأن يعمل صاحبه في متجر آخر. فتضيف زيدا متجرك إلى دخوله، ويبقى على كلمة سره، ولا تصله رسالة. ويرى متجرك حين يسجل الدخول في المرة التالية. تبويب الأشخاص، وفي أعلاه إضافة شخص أضف شخصًا 1. اذهب إلى الإعداد > الفريق. 2. اضغط إضافة شخص. 3. اكتب الاسم الكامل والبريد الالكتروني ورقم الهاتف. 4. اختر وظيفة من وظيفة المستخدم. ويذكر السطر الذي تحتها الصفحات التي تعدلها الوظيفة والصفحات التي تعرضها. 5. اختر من الفروع إما كل الفروع وإما بعض الفروع فقط. اقرأ احصر الشخص في بعض الفروع. 6. اضغط إضافة. يظهر الشخص بعدها في تبويب الأشخاص. اختيار وظيفة لعضو جديد في الفريق ابحث عن شخص يعرض تبويب الأشخاص كل من في فريقك، عشرة في كل صفحة. - اكتب في ابحث بالاسم أو البريد أو الهاتف لتجد الشخص. - اختر وظيفة من قائمة كل الوظائف لترى أصحاب تلك الوظيفة وحدهم. - يذكر آخر نشاط آخر يوم استعمل فيه الشخص لوحة التحكم. ومعنى بدون نشاط أنه لم يسجل الدخول بعد. - يذكر أضيف اليوم الذي أضفته فيه. القواعد والحدود - لا يفتح الإعداد > الفريق إلا مالك المتجر. ويرى غيره «لا يمكنك فتح الفريق». - لكل شخص وظيفة واحدة في متجرك. - يبدأ الشخص الجديد بوظيفة موظف الفرع في كل الفروع. فغير وظيفته قبل أن تضغط إضافة. - لا بد أن يكون في الاسم حروف. ولا بد من البريد ورقم الهاتف. - لا تظهر حسابات موظفي زيدا في قائمة فريقك. أسئلة شائعة لم تصل كلمة السر إلى الشخص. ماذا أفعل؟ اطلب منه أن يبحث في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. وإذا كان له دخول على زيدا من قبل، فلا ترسل إليه زيدا رسالة. فيسجل الدخول بكلمة سره، أو يضغط نسيت كلمة السر؟ في صفحة تسجيل الدخول. هل أستطيع أن أضع كلمة سر الشخص بنفسي؟ لا. ترسل زيدا كلمة السر بالبريد إلى الشخص الجديد. ولا يغير كلمة سره أحد غيره. ظهرت لي «تمت إضافة ... إلى الفريق، لكن لم يتم حفظ الوظيفة التي اخترتها». ما معناها؟ صار الشخص في فريقك، ووظيفته الوظيفة الجاهزة التي تقوم عليها الوظيفة التي اخترتها. وتفتح الصفحة بياناته. فراجع الوظيفة واضغط حفظ التغييرات مرة أخرى. هل يعمل شخص واحد في متجرين لي؟ نعم. أضف البريد نفسه في كل متجر. فيختار المتجر بعد أن يسجل الدخول، ويمكن أن تكون له في كل متجر وظيفة غير الأخرى. مقالات ذات صلة - اعرف ما تفتحه كل وظيفة وما تفعله - احصر الشخص في بعض الفروع - أنشئ وظيفة خاصة بك - غير وظيفة عضو في الفريق أو أزله

آخر تحديث في Oct 20, 2026

اعرف ما تفتحه كل وظيفة وما تفعله

لمن: المالكون، العمليات، التسويق، المالية، موظفو الفروع أين تجدها: الإعداد > الفريق > الوظائف متاحة في: لوحة التحكم على الويب · كل الدول قبل أن تعطي أحدًا وظيفة، اعرف ما تتيح له أن يراه ويفعله. وتجد هنا الوظائف الخمس التي تعطيها زيدا لكل متجر، والصفحات التي تراها كل وظيفة. كيف يعمل الوظيفة قائمة صفحات، وهي صفحات القائمة الجانبية نفسها. ولكل صفحة في الوظيفة مستوى من ثلاثة: - بدون وصول: لا تظهر الصفحة في القائمة الجانبية للشخص. - عرض: يفتح الشخص الصفحة. - تعديل: يفتح الشخص الصفحة ويغير فيها. والتعديل يشمل العرض. وتخرج بعض الإجراءات المال أو البيانات من متجرك، ولكل منها مفتاح خاص، مثل استرداد المبالغ. فلا تسترد الوظيفة التي تعدل الطلبات المبالغ إلا إذا شغلت مفتاحها. وتعطي زيدا كل متجر خمس وظائف جاهزة اسمها قوالب زيدا. وتحدثها زيدا، ولا تستطيع أن تغيرها. فإن أردت تغيير إحداها فانسخها. اقرأ أنشئ وظيفة خاصة بك. تبويب الوظائف، ووظائفك فوق قوالب زيدا الوظائف الخمس | الوظيفة | لمن هي | |---|---| | المالك | كل شيء، ومنه بيانات الحساب البنكي والفريق. | | العمليات | يدير المتجر يومًا بيوم، ولا يصل إلى إعداد المدفوعات ولا المعاملات ولا الفريق. | | التسويق | العروض وبرامج الولاء والحملات والتقييمات والمحادثات والموقع. | | المالية | المبيعات والمعاملات والباقة والفواتير. | | موظف الفرع | الطلبات والأصناف النافدة والسائقون في فروعه. | الصفحات التي تراها كل وظيفة معنى «عرض» أن الشخص يفتح الصفحة ولا يغير فيها. | القائمة الجانبية | الصفحة | المالك | العمليات | التسويق | المالية | موظف الفرع | |---|---|---|---|---|---|---| | | الرئيسية | نعم | نعم | نعم | نعم | نعم، في فروعه | | التشغيل | الطلبات والتحضير | نعم | نعم | عرض | عرض | نعم، في فروعه | | التشغيل | إقفال اليوم | نعم | نعم | لا | نعم | لا | | التشغيل | التوفر | نعم | نعم | لا | لا | نعم، في فروعه | | التشغيل | السائقون | نعم | نعم | لا | لا | نعم | | الردود | المحادثات | نعم | نعم | نعم | لا | لا | | الردود | المكالمات | نعم | نعم | بمقعد في المكتب | بمقعد في المكتب | بمقعد في المكتب | | الردود | التقييمات | نعم | نعم | نعم | لا | لا | | التسليم | التوصيل | نعم | نعم | لا | لا | لا | | التسليم | الاستلام والاستلام من السيارة والطلب من الطاولة | نعم | نعم | لا | لا | لا | | التسليم | طلبات المناسبات | نعم | نعم | عرض | لا | لا | | التسليم | طلبات الجملة | نعم | نعم | لا | لا | لا | | النمو | العروض وبرامج الولاء والحملات واللافتات | نعم | نعم | نعم | لا | لا | | التحليلات | المبيعات | عرض | عرض | عرض | عرض | لا | | التحليلات | العملاء | نعم | نعم | عرض | لا | لا | | المالية | الرسوم والمبلغ المحول والمعاملات | عرض | لا | لا | عرض | لا | | المالية | الباقة | نعم | نعم | لا | نعم | لا | | الإعداد | النشاط التجاري والفروع | نعم | نعم | لا | لا | لا | | الإعداد | القائمة | نعم | نعم | عرض | لا | لا | | الإعداد | واجهة المتجر | نعم | نعم | نعم | لا | لا | | الإعداد | المدفوعات | نعم | لا | لا | لا | لا | | الإعداد | الفريق | نعم | لا | لا | لا | لا | | الإعداد | التكاملات | نعم | نعم | لا | لا | لا | وتحتاج بعض الصفحات أيضًا إلى ميزة مشغلة في متجرك: - تظهر المكالمات للمالك والعمليات إذا شغل متجرك المكالمات، أو إذا استطاعا تشغيلها. ولا يراها التسويق والمالية وموظف الفرع إلا إذا كان لهم مقعد في مكتب المكالمات في متجرك. - تظهر الطلب من الطاولة وطلبات المناسبات وطلبات الجملة إذا كان متجرك يستطيع استعمالها. - لا تظهر رسوم المعاملات وتبويب الإيداعات إلا للمتاجر التي بوابة دفعها MyFatoorah. وتتبعان المعاملات. - يحتاج الأداء في التوصيل إلى المبيعات، فيراه المالك والعمليات. من يسترد المبالغ وينزل الملفات وينشر المتجر | المفتاح | المالك | العمليات | التسويق | المالية | موظف الفرع | |---|---|---|---|---|---| | استرداد المبالغ | نعم | نعم | لا | لا | لا | | تنزيل التقارير (المبيعات) | نعم | نعم | لا | نعم | لا | | تنزيل قوائم العملاء | نعم | نعم | لا | لا | لا | | رؤية تكلفة المنتجات (التكلفة والهامش وتكلفة البضاعة) | نعم | نعم | لا | لا | لا | | نشر المتجر أو إيقاف نشره | نعم | لا | لا | لا | لا | | تغيير بيانات الحساب البنكي | نعم | لا | لا | لا | لا | لا يملك تغيير بيانات الحساب البنكي إلا المالك، ولا تأخذه وظيفة غيره. صفحات تتبع اسم الوظيفة تنظر بعض الصفحات إلى الوظيفة الجاهزة التي تقوم عليها وظيفة الشخص، ولا تكتفي بالمستويات: - لا يفتح الفريق إلا المالك. ولا تعطيه وظيفة من وظائفك، ولو كان مستوى الفريق فيها تعديلًا. - لا تظهر طلبات الجملة إلا للمالك والعمليات، وللوظائف التي نسختها من العمليات. - لا يظهر تبويب Zyna AI في المحادثات إلا لوظيفة تقوم على المالك أو العمليات أو التسويق أو المالية. ولا تراه أبدًا وظيفة تقوم على موظف الفرع. - لا يغير الباقة ولا يضيف الخدمات ولا يزيلها إلا المالك والوظائف القائمة على العمليات. وتفتح المالية الباقة وتشتري رصيد الذكاء الاصطناعي، لكنها لا تغير الباقة. ولا يلغي الباقة إلا المالك. - لا يحظر رقم هاتف العميل إلا المالك والوظائف القائمة على العمليات. - لا يستورد القائمة ولا يصدرها إلا المالك. القواعد والحدود - إذا حصرت وظيفة الشخص في بعض الفروع، لم تعرض الرئيسية والطلبات والتوفر إلا فروعه. اقرأ احصر الشخص في بعض الفروع. - حين تحمل لوحة التحكم وظيفة الشخص، لا تظهر في قائمته الجانبية إلا الرئيسية. - لكل شخص وظيفة واحدة في كل متجر. أسئلة شائعة لماذا لا يرى مدير العمليات المعاملات؟ لا تصل وظيفة العمليات إلى المعاملات ولا إلى الرسوم والمبلغ المحول. فأعطه وظيفة خاصة بك تنسخها من العمليات، واجعل المعاملات فيها عرضًا. هل ينزل التسويق قائمة عملائي؟ لا ينزلها بوظيفة التسويق. انسخها، وشغل تنزيل قوائم العملاء في نسختك. هل يسترد موظف الفرع مبلغ طلب؟ لا. اطلب الاسترداد ممن له وظيفة المالك أو العمليات، أو أعط الشخص وظيفة خاصة بك شغلت فيها استرداد المبالغ. تذكر بعض الصفحات «المدير». هل هي وظيفة أخرى؟ لا. تسمي صفحة الإعداد > النشاط التجاري > التنبيهات وظيفة العمليات المدير، وهما وظيفة واحدة. لماذا تظهر صفحة لشخص لا ينبغي أن يراها؟ راجع وظيفته في الإعداد > الفريق > الأشخاص، ثم افتح تلك الوظيفة في الوظائف. ويعرض ما يراه كل صفحة تفتحها الوظيفة. مقالات ذات صلة - أنشئ وظيفة خاصة بك - أضف شخصًا إلى فريقك - احصر الشخص في بعض الفروع - غير وظيفة عضو في الفريق أو أزله

آخر تحديث في Oct 20, 2026

أنشئ وظيفة خاصة بك

لمن: المالكون أين تجدها: الإعداد > الفريق > إضافة وظيفة متاحة في: لوحة التحكم على الويب · كل الدول تكفي الوظائف الجاهزة أكثر الأعمال، ولا تكفيها كلها. فقد يحتاج الكاشير إلى استرداد المبالغ، وقد يحتاج المسوق إلى قائمة عملائك. فأنشئ وظيفة خاصة بك فيها ما يحتاجه العمل من الصفحات والإجراءات، لا يزيد ولا ينقص. كيف يعمل تبدأ وظيفتك دائمًا نسخة من قالب من قوالب زيدا: العمليات أو التسويق أو المالية أو موظف الفرع. ولا تنسخ المالك. ثم تغير مستوى كل صفحة: - بدون وصول: لا تظهر الصفحة في قائمتهم الجانبية. - عرض: يفتحون الصفحة. - تعديل: يفتحون الصفحة ويغيرون فيها. وتستعمل زيدا AI المستويين يسأل ويسأل ويعدل مكان العرض والتعديل. ولا تأخذ المبيعات والمعاملات إلا العرض. ولكل إجراء يخرج المال أو البيانات مفتاح خاص تحت صفحته. ولا يعمل المفتاح إلا إذا كانت صفحته في المستوى الذي يحتاجه. | المفتاح | الصفحة والمستوى الذي يحتاجه | |---|---| | استرداد المبالغ | الطلبات بمستوى التعديل | | تنزيل التقارير | المبيعات بمستوى العرض | | تنزيل قوائم العملاء | العملاء بمستوى العرض | | رؤية تكلفة المنتجات | القائمة بمستوى العرض | | نشر المتجر أو إيقاف نشره | واجهة المتجر بمستوى التعديل | | تغيير بيانات الحساب البنكي | للمالك وحده، ومقفل في كل وظيفة غيره. | وإذا خفضت مستوى صفحة، أطفأت زيدا المفاتيح التي تحتاج إلى مستوى أعلى. اختيار بدون وصول أو عرض أو تعديل لكل صفحة أنشئ وظيفة 1. اذهب إلى الإعداد > الفريق. 2. اضغط إضافة وظيفة. 3. اكتب اسم الوظيفة، مثل «كاشير». 4. اختر من ابدأ من أقرب قالب إلى العمل. 5. اضغط إنشاء الوظيفة، فتفتح الوظيفة الجديدة. 6. اختر لكل صفحة بدون وصول أو عرض أو تعديل. ولتضبط كل صفحات عنوان واحد من القائمة الجانبية مرة واحدة، استعمل تعيين الكل بجانب العنوان. 7. شغل المفاتيح التي يحتاجها العمل. 8. راجع ما يراه، فهو يعرض القائمة الجانبية التي تفتحها الوظيفة. وفي الشاشة الصغيرة اضغط معاينة القائمة. 9. اضغط حفظ الوظيفة. تظهر لك «تم حفظ الوظيفة». ثم أعط الوظيفة لأشخاصك في الأشخاص. اقرأ أضف شخصًا إلى فريقك. انسخ وظيفة - لتنسخ قالبًا من قوالب زيدا، افتحه في الوظائف واضغط نسخ وتعديل. - لتنسخ وظيفة من وظائفك، افتحها واضغط نسخ. تحمل النسخة اسم الوظيفة وفي آخره «(نسخة)». غير الاسم واضغط حفظ الوظيفة. غير وظيفة أو احذفها 1. اذهب إلى الإعداد > الفريق > الوظائف. 2. اضغط تعديل بجانب وظيفتك. 3. غير ما تريد واضغط حفظ الوظيفة. ولتتراجع عن التغيير اضغط تجاهل. ولتحذفها اضغط حذف، ثم حذف مرة أخرى. فينتقل أصحاب الوظيفة إلى القالب الذي نسخت منه. ويصل التغيير إلى كل من له الوظيفة. القواعد والحدود - لا تغير قوالب زيدا، فزيدا تحدثها. - لا بد أن يختلف اسم كل وظيفة عن أسماء وظائفك الأخرى وأسماء قوالب زيدا. ولا يزيد على 80 حرفًا. - إذا أضافت زيدا صفحة جديدة، أخذتها وظيفتك بمستواها في القالب الذي نسخت منه. - لا يفتح الفريق إلا المالك، ولا تعطيه وظيفة من وظائفك. - لا تظهر طلبات الجملة إلا للوظائف المنسوخة من العمليات. ولا يظهر تبويب Zyna AI في المحادثات إلا للوظائف المنسوخة من العمليات أو التسويق أو المالية. - لا يغير الباقة ولا يحظر رقم هاتف العميل إلا صاحب وظيفة منسوخة من العمليات. اقرأ اعرف ما تفتحه كل وظيفة وما تفعله. - تستطيع أن تحصر صاحب وظيفة من وظائفك في بعض الفروع. اقرأ احصر الشخص في بعض الفروع. أسئلة شائعة كيف أعرف من لهم وظيفة ما؟ اضغط في الوظائف على العدد في عمود الأشخاص. فيفتح الأشخاص ولا يعرض إلا أصحاب تلك الوظيفة. لماذا لا أستطيع تشغيل مفتاح؟ لم تبلغ صفحته المستوى الذي يحتاجه. فاجعل الطلبات مثلًا بمستوى تعديل قبل أن تشغل استرداد المبالغ. يضغط صاحب العرض زرًا مع ذلك. لماذا؟ ما زالت بعض الصفحات تعرض أزرارها لمن له العرض. فإذا حاول الحفظ، رفضت زيدا التغيير. مقالات ذات صلة - اعرف ما تفتحه كل وظيفة وما تفعله - أضف شخصًا إلى فريقك - احصر الشخص في بعض الفروع - غير وظيفة عضو في الفريق أو أزله

آخر تحديث في Oct 20, 2026

احصر الشخص في بعض الفروع

لمن: المالكون أين تجدها: الإعداد > الفريق > الأشخاص > تعديل > الفروع متاحة في: لوحة التحكم على الويب · كل الدول لا يحتاج كاشير السالمية أن يرى طلبات فرع حولي. فاحصر كل شخص في الفروع التي يعمل فيها. كيف يعمل تتبع الفروع الشخص لا الوظيفة. فتكفي وظيفة موظف الفرع واحدة لكل الفروع، ويأخذ كل شخص فروعه. وإذا حصرت شخصًا في بعض الفروع، لم تعرض له ثلاث صفحات إلا تلك الفروع: - الرئيسية - الطلبات، ومعها ما يقبله فيها ويغيره ويسترده - التوفر، وفيها يحدد الأصناف النافدة أما سائر الصفحات في وظيفته فتعمل للمتجر كله. وتميز شارة حسب الفرع في الوظيفة هذه الصفحات الثلاث. يشمل كل الفروع الفروع التي تضيفها لاحقًا. ولا يشملها بعض الفروع فقط، فحدد الفرع الجديد للشخص حين تضيفه. حصر شخص في فرعين اختر فروع الشخص 1. اذهب إلى الإعداد > الفريق. 2. اضغط تعديل بجانب الشخص. وللشخص الجديد اضغط إضافة شخص. 3. اختر موظف الفرع أو وظيفة من وظائفك في وظيفة المستخدم. 4. اختر بعض الفروع فقط في الفروع. 5. حدد كل فرع يعمل فيه الشخص. 6. اضغط حفظ التغييرات، أو إضافة للشخص الجديد. وتظهر فروع الشخص تحت وظيفته في تبويب الأشخاص. القواعد والحدود - لا تحصر في بعض الفروع إلا موظف الفرع ووظائفك الخاصة. - يعمل المالك في كل الفروع دائمًا. وتشمل العمليات والتسويق والمالية المتجر كله أيضًا، فيظهر لها اختيار الفروع معطلًا. - حدد فرعًا واحدًا على الأقل، وإلا ظهرت لك «حدد فرعًا واحدًا على الأقل». - إذا حذفت كل فرع يعمل فيه الشخص، لم يعد يصل إلى متجرك حتى تحدد له فرعًا آخر. - إذا حذفت وظيفة، انتقل أصحابها إلى القالب الذي نسخت منه. ولا يحتفظ بفروعه إلا من انتقل إلى موظف الفرع. أسئلة شائعة هل يتولى مدير العمليات فرعًا واحدًا وحده؟ لا يتولاه بوظيفة العمليات، فهي تشمل المتجر كله. انسخ العمليات إلى وظيفة خاصة بك، ثم احصر الشخص في ذلك الفرع. ولا يتبع الحصر إلا الرئيسية والطلبات والتوفر. أما صفحات مثل القائمة والتوصيل فتشمل المتجر كله. هل يغير حصر الفروع تقارير المبيعات التي يراها؟ لا. لا يتبع الحصر إلا الرئيسية والطلبات والتوفر. فإذا كانت وظيفته تعرض المبيعات، رأى مبيعات المتجر كله. مقالات ذات صلة - أضف شخصًا إلى فريقك - اعرف ما تفتحه كل وظيفة وما تفعله - أنشئ وظيفة خاصة بك - غير وظيفة عضو في الفريق أو أزله

آخر تحديث في Oct 20, 2026

غير وظيفة عضو في الفريق أو أزله

لمن: المالكون أين تجدها: الإعداد > الفريق > الأشخاص > تعديل متاحة في: لوحة التحكم على الويب · كل الدول يتنقل الناس بين الأعمال، ويغادرون. فغير وظيفة الشخص يوم يتغير عمله، وأزله يوم يغادر. كيف يعمل تعمل الوظيفة الجديدة في الحال. وقد يحتاج الشخص أن يحدث الصفحة ليرى قائمته الجانبية الجديدة، ولا تعرض إلا ما تسمح به وظيفته الجديدة. وإذا أزلت شخصًا، خرج من فريق متجرك في الحال. وتخرجه زيدا أيضًا من لوحة التحكم على كل جهاز. ولا تحذف زيدا دخوله. فإن كان يعمل في متجر آخر على زيدا، سجل الدخول مرة أخرى وعمل في ذلك المتجر. إزالة شخص من الفريق غير وظيفة الشخص أو فروعه 1. اذهب إلى الإعداد > الفريق. 2. اضغط تعديل بجانب الشخص. 3. اختر الوظيفة الجديدة من وظيفة المستخدم. 4. اختر فروعه من الفروع إذا سمحت الوظيفة بذلك. 5. اضغط حفظ التغييرات. غير بريد الشخص 1. افتح الشخص للتعديل كما سبق. 2. اكتب البريد الجديد في البريد الالكتروني. 3. اضغط حفظ التغييرات. ترسل زيدا رابطًا إلى البريد الجديد. ولا يتغير البريد حتى يفتح الشخص الرابط ويؤكد. وإلى أن يؤكد، يسجل الدخول بالبريد القديم. وتخبر زيدا البريد القديم أيضًا بالتغيير. ويعمل الرابط 24 ساعة. أزل شخصًا 1. افتح الشخص للتعديل كما سبق. 2. اضغط حذف أعلى الصفحة. 3. اقرأ «إزالة» واسم الشخص، ثم اضغط حذف. القواعد والحدود - لا يغير الأشخاص ولا يزيلهم إلا مالك المتجر. - لا بد أن يبقى لمتجرك مالك واحد على الأقل. فإذا أردت تغيير وظيفة آخر مالك، فاجعل شخصًا آخر مالكًا أولًا. - لا تستطيع أن تزيل نفسك. وإن حاولت ظهرت لك «هناك مشكلة ما». فاطلب من مالك آخر أن يزيلك. - لا تستطيع أن تغير كلمة سر شخص آخر. فهو يستعمل نسيت كلمة السر؟ في صفحة تسجيل الدخول. - إذا كان الشخص يعمل في متجر آخر على زيدا، فلا تستطيع أن تغير اسمه ولا بريده ولا رقم هاتفه. لكنك تستطيع أن تغير وظيفته. - تستطيع أن تطلب تغيير البريد 10 مرات في الساعة. ولا يصل إلى الشخص الواحد أكثر من 5 طلبات في الساعة. | الرسالة | ماذا تفعل | |---|---| | يحتاج المتجر إلى مالك واحد على الأقل. اجعل شخصًا آخر مالكًا أولًا. | أعط وظيفة المالك لشخص آخر، ثم حاول مرة أخرى. | | لا يمكن حصر الوظيفة في فروع معينة إلا لموظف الفرع ولوظائفك الخاصة. | اختر كل الفروع، أو اختر وظيفة أخرى. | | هذا البريد مستخدم في حساب آخر. | استعمل بريدًا آخر. فكل بريد يسجل الدخول إلى حساب واحد على زيدا. | | طلبات تغيير البريد كثيرة. حاول لاحقًا. | انتظر ساعة. | أسئلة شائعة هل يعرف الشخص أني غيرت وظيفته؟ يرى الصفحات الجديدة، وتختفي القديمة، حين تعيد لوحة التحكم تحميل الصفحة. ولا ترسل إليه زيدا رسالة. أزلت شخصًا خطأ. كيف أعيده؟ أضفه مرة أخرى بالبريد نفسه. فيبقى على كلمة سره، وتختار له وظيفته من جديد. مقالات ذات صلة - أضف شخصًا إلى فريقك - اعرف ما تفتحه كل وظيفة وما تفعله - احصر الشخص في بعض الفروع - سجل الدخول، أو أعد تعيين كلمة سر نسيتها

آخر تحديث في Oct 20, 2026

غير اسمك أو بريدك أو هاتفك أو كلمة السر

لمن: المالكون، العمليات، التسويق، المالية، موظفو الفروع أين تجدها: الأحرف الأولى من اسمك أعلى يسار الصفحة > حسابي متاحة في: لوحة التحكم على الويب · كل الدول يتواصل معك فريقك وزيدا باسمك وبريدك ورقم هاتفك. فأبقها صحيحة، وغير كلمة السر من المكان نفسه. كيف يعمل بياناتك جزء من دخولك إلى زيدا. فإذا كنت تعمل في أكثر من متجر على زيدا، ظهر التغيير في كل متجر. ولا يتغير البريد الجديد في الحال. ترسل زيدا رابطًا إلى البريد الجديد، وتبقى تسجل الدخول بالبريد القديم حتى تؤكده. غير اسمك أو رقم هاتفك 1. اضغط الأحرف الأولى من اسمك أعلى يسار لوحة التحكم. 2. اضغط حسابي. 3. غير الاسم الكامل أو رقم الهاتف في بياناتك. 4. اضغط حفظ التغييرات. تظهر لك «تم حفظ بياناتك». غير بريدك 1. افتح حسابي كما سبق. 2. اكتب البريد الجديد في البريد الالكتروني. 3. اضغط حفظ التغييرات. فتطلب منك رسالة أن تفتح بريدك الجديد. 4. افتح الرسالة التي أرسلتها زيدا إلى البريد الجديد، وافتح الرابط الذي فيها. 5. اضغط تأكيد. تظهر لك «تم تغيير البريد». واستعمل البريد الجديد حين تسجل الدخول في المرة التالية. ويعمل الرابط 24 ساعة. ولتوقف التغيير قبل أن تؤكده، اضغط إلغاء التغيير تحت البريد. غير كلمة السر بطاقة كلمة السر في حسابي، وفيها تغير كلمة السر 1. افتح حسابي كما سبق. 2. اضغط تغير كلمة السر في كلمة السر. 3. اكتب كلمة سرك في كلمة السر الحالية. 4. اكتب كلمة السر الجديدة في كلمة السر الجديدة وفي تأكيد كلمة السر الجديدة. واضغط العين لترى ما كتبت. 5. اضغط حفظ التغييرات. تظهر لك «تم تغيير كلمة المرور بنجاح». وتنهي زيدا أيضًا جلساتك في لوحة التحكم على كل جهاز، وعلى جهازك هذا. فإذا طلبت لوحة التحكم تسجيل الدخول، فسجل الدخول بكلمة السر الجديدة. سجل الخروج اضغط الأحرف الأولى من اسمك أعلى يسار الصفحة، ثم خروج. أو اضغط خروج في تسجيل الخروج في صفحة حسابي. ولا يخرجك ذلك إلا من جهازك هذا. القواعد والحدود - لا تقل كلمة السر عن 8 أحرف. ولا تستعمل فيها إلا الحروف الإنجليزية (من A إلى Z) والأرقام وهذه الرموز: @ $ ! % * # ? & . < > ' ; : " , - إذا ظهرت لك «كلمة المرور القديمة غير صحيحة»، فراجع كلمة السر التي تسجل الدخول بها الآن. وإذا نسيتها، فسجل الخروج واضغط نسيت كلمة السر؟. - لا يكون البريد إلا لدخول واحد على زيدا. فإذا كان لدخول آخر، ظهرت لك «هذا البريد مستخدم في حساب آخر». - تستطيع أن تطلب تغيير البريد 5 مرات في الساعة. أسئلة شائعة في كلمة السر الجديدة مسافة أو شرطة، فرفضتها الصفحة. لماذا؟ لا تقبل الصفحة إلا الحروف الإنجليزية والأرقام والرموز المذكورة أعلاه. وتعرض «يجب أن تكون كلمة السر من 8 أحرف على الأقل» لأي حرف آخر، والحرف العربي منها. فاحذف ذلك الحرف. هل يغير مالك المتجر كلمة سري؟ لا. لا يغير كلمة سرك أحد غيرك. فإذا نسيتها، استعمل نسيت كلمة السر؟ في صفحة تسجيل الدخول. يقول رابط التأكيد إن صلاحيته انتهت. ماذا أفعل؟ يعمل الرابط 24 ساعة. فاكتب البريد الجديد في حسابي مرة أخرى لتصلك رسالة برابط جديد. مقالات ذات صلة - سجل الدخول، أو أعد تعيين كلمة سر نسيتها - بدل لغة لوحة التحكم بين العربية والإنجليزية - أضف شخصًا إلى فريقك

آخر تحديث في Oct 20, 2026

سجل الدخول، أو أعد تعيين كلمة سر نسيتها

لمن: المالكون، العمليات، التسويق، المالية، موظفو الفروع أين تجدها: صفحة تسجيل الدخول > نسيت كلمة السر؟ متاحة في: لوحة التحكم على الويب · كل الدول تسجل الدخول إلى لوحة تحكم زيدا ببريدك أنت. وإذا نسيت كلمة السر، أرسلت إليك زيدا رابطًا بالبريد تختار منه كلمة سر جديدة. كيف يعمل يسجل كل شخص الدخول بالبريد الذي أضافه به مالك المتجر إلى الفريق. ولتسجيل الدخول طريقان: - ببريدك وكلمة السر. - بزر تسجيل الدخول باستخدام Google، إذا كان بريدك في Google هو بريدك في لوحة التحكم. ولا ينشئ الدخول بحساب Google حسابًا جديدًا أبدًا، وإنما يفتح حسابًا أضافه مالك متجرك من قبل. صفحة تسجيل الدخول، وتحت زر تسجيل الدخول زر Google سجل الدخول 1. افتح صفحة تسجيل الدخول إلى لوحة التحكم. 2. اكتب البريد الإلكتروني وكلمة السر. 3. اضغط تسجيل الدخول. أو اضغط تسجيل الدخول باستخدام Google واختر حسابك في Google. وإذا كنت تعمل في أكثر من متجر، فاختر المتجر بعد أن تسجل الدخول. أعد تعيين كلمة سر نسيتها 1. اضغط نسيت كلمة السر؟ في صفحة تسجيل الدخول. 2. اكتب البريد الإلكتروني. 3. اضغط إرسال الرابط. فتظهر لك «تحقق من بريدك الإلكتروني». 4. افتح رسالة زيدا، وافتح الرابط الذي فيها. 5. اكتب في كلمة السر الجديدة كلمة سر من 8 إلى 32 حرفًا. 6. اكتبها مرة أخرى في تأكيد كلمة السر. 7. اضغط تغيير كلمة السر. فتفتح صفحة تسجيل الدخول وفيها «تم تغيير كلمة السر. سجل الدخول بالكلمة الجديدة». وإذا لم تصل الرسالة، فابحث عنها في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، ثم اضغط إعادة الإرسال. طلب رابط إعادة التعيين القواعد والحدود - تحتاج كلمة السر الجديدة من 8 إلى 32 حرفًا. وتقبل هذه الصفحة أي حرف أو رقم أو رمز أو مسافة. - يعمل رابط إعادة التعيين ساعتين. - لا يعمل إلا أحدث رابط. فكل طلب جديد يلغي الرابط الذي قبله. - إذا انتهت صلاحية الرابط أو حل محله رابط أحدث، فاضغط طلب رابط جديد. - لا يستطيع مالك المتجر أن يعيد تعيين كلمة سرك. استعمل نسيت كلمة السر؟. | الرسالة | معناها | |---|---| | البريد الإلكتروني وكلمة السر غير متطابقين. | راجع بريدك وكلمة السر، أو أعد تعيين كلمة السر. | | هذا البريد الإلكتروني غير مسجل! يرجى المحاولة مرة أخرى. | لا يستعمل هذا البريد أي حساب في لوحة التحكم. فاطلب من مالك متجرك أن يضيفك. | | لا يوجد حساب في لوحة تحكم زيدا بهذا البريد من Google. | ليس بريدك في Google في أي فريق. فسجل الدخول ببريدك وكلمة السر، أو اطلب من مالك متجرك أن يضيفك. | | هذا الحساب غير نشط. تواصل مع زيدا لإعادة تفعيل متجرك. | كل المتاجر في حسابك مغلقة. فتواصل مع زيدا. | | انتهت جلستك. يرجى تسجيل الدخول مرة أخرى. | سجل الدخول مرة أخرى. | أسئلة شائعة أضافني المالك إلى فريق، ولم تصلني كلمة سر. ماذا أفعل؟ اضغط نسيت كلمة السر؟ في صفحة تسجيل الدخول، واكتب البريد الذي أضافك به المالك. ثم اختر كلمة سر جديدة من الرابط. هل أجعل صفحة تسجيل الدخول بالعربية؟ نعم. اضغط العربية تحت مربع تسجيل الدخول. واضغط English لتعود إلى الإنجليزية. مقالات ذات صلة - غير اسمك أو بريدك أو هاتفك أو كلمة السر - بدل لغة لوحة التحكم بين العربية والإنجليزية - أضف شخصًا إلى فريقك

آخر تحديث في Oct 20, 2026

بدل لغة لوحة التحكم بين العربية والإنجليزية

لمن: المالكون، العمليات، التسويق، المالية، موظفو الفروع أين تجدها: الأحرف الأولى من اسمك أعلى يسار الصفحة > اللغة متاحة في: لوحة التحكم على الويب · كل الدول يستعمل كل شخص في فريقك لوحة التحكم بالعربية أو بالإنجليزية. ولا يخص اختيارك أحدًا غيرك، فلا يغير لغة فريقك ولا لغة عملائك. كيف يعمل تعرض لوحة التحكم كل صفحة باللغة التي تختارها. وإذا اخترت العربية، صارت الصفحات من اليمين إلى اليسار. وتحفظ زيدا اختيارك في المتصفح الذي تستعمله. ويحتفظ كل حاسوب أو هاتف أو متصفح آخر باختياره. قائمة الحساب، وفيها اللغة غير اللغة 1. اضغط الأحرف الأولى من اسمك أعلى يسار لوحة التحكم. 2. اختر English أو العربية تحت اللغة. فتتغير الصفحة في الحال. غير اللغة قبل أن تسجل الدخول اضغط العربية أو English تحت مربع تسجيل الدخول في صفحة تسجيل الدخول. القواعد والحدود - لا تحفظ زيدا اختيارك إلا في هذا المتصفح. فإذا مسحت بيانات المتصفح، فتحت لوحة التحكم بالإنجليزية. - تصلك رسائل زيدا عن باقتك وفريقك باللغة المضبوطة لمتجرك، لا باختيارك هنا. أسئلة شائعة لماذا رجعت لوحة التحكم إلى الإنجليزية؟ فتحتها في متصفح آخر، أو مسحت بيانات متصفحك. فاختر العربية مرة أخرى. هل يغير ذلك لغة موقعي؟ لا. لا يغير إلا لوحة التحكم التي تراها أنت. مقالات ذات صلة - غير اسمك أو بريدك أو هاتفك أو كلمة السر - سجل الدخول، أو أعد تعيين كلمة سر نسيتها

آخر تحديث في Oct 20, 2026