لمن: المالكون، العمليات
أين تجدها: الإعداد > التكاملات > نقاط البيع
متاحة في: لوحة التحكم على الويب · كل الدول
إذا كان مطبخك يعمل بنظام نقاط بيع مثل Foodics، فينبغي أن تصله الطلبات الأونلاين دون أن يعيد أحد كتابتها. فاربط نظامك مرة واحدة، وترسل زيدا طلباتك إليه.
كيف يعمل
يعرض قسم نقاط البيع الأنظمة التي تعمل معها زيدا. وما كان منها في مرحلة التجربة عليه شارة تجريبي. فإذا ربطت نظامك:
- تذهب الطلبات الجديدة إليه.
- وإذا كان نظامك يرسل قائمته، استوردتها إلى زيدا.
- وتعدل بعض الأمور في النظام لا في زيدا. فالطلب الذي وصل إلى النظام مثلًا تعدله فيه.
قبل أن تبدأ
لا تعمل بعض أنظمة نقاط البيع مع كل إعدادات المتجر. فإن كان أحد هذه الإعدادات مفعلًا، نبهتك لوحة الربط إليه وأعطتك زرًا إلى الصفحة التي توقفه منها:
| ما تكتبه اللوحة | أين تغيره |
|---|---|
| يجب عليك تعطيل البطاقة عند التسليم في طرق الدفع… | انتقل إلى طرق الدفع |
| يجب عليك تعطيل القبول التلقائي في إدارة الطلبات… | انتقل إلى إدارة الطلبات |
| يجب عليك أن تحدد قيمة الضرائب لتكون 0… | الانتقال إلى صفحة بيانات النشاط التجاري |
اربط نظامك
- افتح الإعداد > التكاملات.
- اضغط نظامك تحت نقاط البيع. وفي آخر الصف كلمة ربط.
- اقرأ الملاحظات في اللوحة.
- إذا طلبت اللوحة مفاتيح، فأدخلها:
- API Key من نظامك، أو
- مفتاحًا لكل فرع. وتتحقق اللوحة من كل مفتاح حين تغادر حقله.
- اضغط الاتصال الآن.
ولا تطلب بعض الأنظمة أي مفتاح. فينقلك الاتصال الآن إلى النظام، فتسجل الدخول فيه وتأذن لزيدا.
فترى «تم التفويض بنجاح»، أو ترى بعد تسجيل الدخول في النظام صفحة عنوانها تم الربط. وإذا كان النظام يرسل قائمته، كتبت الصفحة «تم ربط حسابك. استورد قائمتك الآن.» فاضغط افتح القائمة للاستيراد من نظامك.
وإذا كتبت الصفحة تعذّر الربط، فاضغط العودة إلى الربط وحاول مرة أخرى.
استورد قائمتك من النظام
تستورد القائمة من الإعداد > القائمة. اقرأ استورد قائمتك أو صدرها.
اختر ما يحدث إذا ألغى نظامك طلبًا مدفوعًا
إذا ألغى نظامك طلبًا دفعه العميل أونلاين بالبطاقة أو أبطله، ردت زيدا المبلغ إلى البطاقة. وهذا الخيار مفعل في الأصل.
- اضغط المزيد (النقاط الثلاث) على صف نظامك.
- اضغط إعدادات الاسترداد.
- أوقف استرداد المبلغ إلى البطاقة عند الإلغاء من نقطة البيع إذا كنت ترد مبالغ هذه الطلبات بنفسك. وتحفظ زيدا اختيارك في الحال.
ألغ ربط نظامك
- اضغط المزيد على صف النظام.
- اضغط إلغاء الربط وأكد اختيارك.
تتجدد الصفحة، وتتوقف الطلبات الجديدة عن الذهاب إلى النظام.
القواعد والحدود
- لا يرى إعدادات الاسترداد إلا من يستطيع تعديل التكاملات.
- إذا كانت زيدا تدير مفتاح الربط عنك، فليس في الصف إلغاء الربط. اطلب ذلك من دعم زيدا.
- لا يربط بعض الأنظمة إلا دعم زيدا، وتكتب لوحتها «تواصل مع مدير حسابك في زيدا لتفعيلها.»
- يظهر ربط كل فرع بنظامك في صفحة الفرع، تحت الربط. اقرأ أضف فرعًا وحدد ساعات عمله.
أسئلة شائعة
لماذا لا أستطيع تعديل طلب وصل إلى نظامي؟
لأن النظام يمسك الطلب، فعدله فيه. اقرأ عدل الطلب بعد أن يرسله العميل.
هل ترد زيدا المبلغ إلى العميل إذا ألغيت الطلب في النظام؟
نعم، للطلبات المدفوعة أونلاين بالبطاقة، إلا إذا أوقفت استرداد المبلغ إلى البطاقة عند الإلغاء من نقطة البيع.