لمن: المالكون، موظفو الفروع، العمليات
أين تجدها: الطلبات > تغيير الحالة إلى غير متاح
متاحة في: تطبيق زيدا للهاتف (أندرويد) · كل الدول
تحتاج: الشكل الجديد لتطبيق زيدا، ولا تحويه نسخة آيفون بعد.
امتلأ المطبخ، وكل طلب جديد سيتأخر. فأوقف الطلبات الجديدة في الفرع من هاتفك، ثم أعد فتحه متى استعددت.
كيف يعمل
تحت عنوان الطلبات شريط يبين لك هل تستقبل فروعك الطلبات:
- «يستقبل الطلبات»، ومعه تغيير الحالة إلى غير متاح.
- فرع واحد غير متاح: يذكر الشريط متى يعود، ومعه تغيير الحالة إلى متاح. مثل «التوصيل غير متاح · يعود بعد 25 د».
- أكثر من فرع غير متاح: مثل «تم تعيين الفروع 2 على أنها مشغولة»، ومعه تعيين وقت الإتاحة.
لا يستقبل الفرع غير المتاح أي طلب جديد في المدة التي تختارها، ولا تتغير الطلبات التي وصلتك من قبل. ويعمل وقت الانشغال كما يعمل في لوحة التحكم على الويب. اقرأ أوقف الطلبات الجديدة مؤقتًا إذا انشغلت.
أوقف الطلبات الجديدة مدة من الوقت
- اضغط تغيير الحالة إلى غير متاح في الشريط في الطلبات.
- إذا كان لك أكثر من فرع، فاختر الفرع.
- اختر في مرة واحدة، تحت غير متاح لـ: توصيل أو إستلام أو الكل.
- اختر المدة:
- تغيير الحالة إلى غير متاح لمدة: عدد من الدقائق أو الساعات.
- تغيير الحالة إلى غير متاح ليوم و وقت محدد: بداية ونهاية.
- اضغط تغيير الحالة إلى غير متاح.
ولتنهي الانشغال قبل موعده، اضغط تغيير الحالة إلى متاح في الشريط، ثم تغيير الحالة إلى متاح في المربع الذي يعرض وقت الانشغال. أما وقت الانشغال المحجوز لوقت لاحق فمكان هذا الزر فيه حذف.
أغلق الفرع لبقية اليوم
- اضغط تغيير الحالة إلى غير متاح في الشريط، واختر الفرع.
- اقرأ تحت إغلاق لبقية اليوم متى يفتح الفرع مرة أخرى.
- اضغط أغلق الآن.
- يسألك التطبيق مثلًا «إغلاق فرع السالمية لبقية اليوم؟». فاضغط إغلاق لبقية اليوم.
يتوقف الفرع عن استقبال الطلبات الآن، ثم يفتح في موعد فتحه التالي.
كرر وقت الانشغال كل أسبوع
- اضغط تغيير الحالة إلى غير متاح في الشريط، واختر الفرع.
- اضغط متكرر.
- اضغط إضافة وقت.
- اختر تحت غير متاح لـ: توصيل أو إستلام أو الكل.
- حدد متى يبدأ ومتى ينتهي في كل يوم.
- اضغط الأيام تحت الأيام، وحدد أول يوم وآخر يوم تحت التواريخ.
- اضغط إضافة وقت.
ولكل وقت متكرر مفتاح خاص به، فتوقفه دون أن تحذفه. واضغط المزيد في الوقت لتختار تعديل أو حذف.
القواعد والحدود
- لا يتجاوز الانشغال لمرة واحدة 48 ساعة. ولأطول من ذلك، استعمل إغلاق لبقية اليوم، أو أغلق الفرع في تلك الأيام. اقرأ أغلق الفرع في العطلات وأوقف الطلبات قبل الإغلاق.
- لا يعمل إغلاق لبقية اليوم إلا إذا كانت للفرع ساعات عمل. وإذا لم يكن فيه موعد فتح في الأيام السبعة القادمة، فيكتب «لا يوجد وقت فتح خلال الأيام السبعة القادمة».
- إذا حجزت وقت انشغال لوقت لاحق، فاحذفه قبل أن تغلق الفرع لبقية اليوم.
- يستمر وقت الانشغال المتكرر 365 يومًا على الأكثر. والأوقات بتوقيت الفرع.
أسئلة شائعة
هل أوقف التوصيل وحده؟
نعم. اختر توصيل تحت غير متاح لـ. وتبقى طلبات الاستلام تصلك.
هل يظهر على الويب وقت الانشغال الذي أضبطه في الهاتف؟
نعم، فهو إعداد الفرع نفسه. وتعرضه لوحة التحكم على الويب في المرة التالية التي تفتح فيها الطلبات.