لمن: موظفو الفروع، العمليات، المالكون
أين تجدها: التشغيل > التوفر > الأصناف
متاحة في: لوحة التحكم على الويب · كل الدول
قد ينفد طبق في منتصف العمل، أو يعجز المطبخ عن إعداده مدة من الوقت. فأوقفه في ذلك الفرع لئلا يطلبه العملاء، وأعده متى شئت.
كيف يعمل
لكل حجم من الصنف حالة في كل فرع. ولا يستطيع العميل أن يطلب صنفًا غير متاح في الفرع الذي يطلب منه. ويبقى الصنف في قائمتك، ولا تضيع إعداداته.
وتختار أنت مدة الإيقاف:
| الاختيار | متى يعود الصنف |
|---|---|
| لمدة ساعة، لمدة ساعتين، لمدة 4 ساعات | يعود وحده حين تنتهي المدة. |
| حتى الغد | يعود وحده في السادسة صباحًا بتوقيت الفرع. وإن أوقفته بين منتصف الليل و5:59، عاد في السادسة من صباح اليوم نفسه. |
| حتى أعيد تشغيله | لا يعود إلا إذا اخترت متاح. |
وإذا ظهرت نقطة حمراء بجانب الحالة، فالعملاء لا يستطيعون طلب الصنف من هذا الفرع.

أوقف صنفًا
- اذهب إلى التشغيل > التوفر > الأصناف.
- إن كان لك أكثر من فرع، فاختر الفرع في أعلى الصفحة.
- جد الصنف بخانة ابحث عن صنف أو بقائمة الأقسام أو بفلتر الحالة.
- اضغط زر الحالة في صف الصنف، وعليه كلمة متاح.
- اختر مدة الإيقاف تحت غير متاح.
فيظهر في الصف مثلًا «غير متاح حتى 9:00 م».
ولكل حجم من الصنف صف خاص، فأوقف الحجم الذي نفد وحده، كالحجم الكبير.
أعد تشغيل الصنف
- جد الصنف في التشغيل > التوفر > الأصناف.
- اضغط زر حالته.
- اختر متاح.
أوقف إضافة
الإضافة شيء يختاره العميل مع الصنف، كالصوص أو ما يوضع فوق الطبق.
- اذهب إلى التشغيل > التوفر > الإضافات. ويجد المالك والعمليات الصفحة نفسها في الإعداد > القائمة > الإضافات.
- إن كان لك أكثر من فرع، فاختر الفرع.
- اختر مجموعة الإضافات من القائمة الجانبية، أو اختر كل مجموعات الإضافات.
- أطفئ المفتاح بجانب الخيار، فتظهر بجانبه عبارة غير متاح.
ويبقى الخيار متوقفًا في هذا الفرع حتى تشغل مفتاحه من جديد. وليس لإيقاف الخيارات مدة تنتهي.
طرق أخرى لإيقاف الصنف
- في محرر الصنف: يفتح المالك والعمليات الصنف من الإعداد > القائمة. فإن كان الصنف يحسب المخزون أو السعة اليومية، ظهر في تبويب التوفر زر الحالة نفسه لكل حجم في كل فرع.
- عند تعديل الطلب: إذا حذفت صنفًا من الطلب، تستطيع أن تحدده تحت اجعلها غير متوفرة. راجع عدل الطلب بعد أن يرسله العميل.
نفدت الكمية ونفدت الكمية اليوم
إذا كنت تحسب كمية الصنف، فقد يظهر في صفه أيضًا:
- نفدت الكمية: بلغ عدد المخزون صفرًا.
- نفدت الكمية اليوم: استنفد الصنف سعته اليومية لهذا اليوم.
ويعود الصنف الذي نفد وحده إذا رفعت العدد. أما الصنف الذي أوقفته بنفسك فيبقى متوقفًا ولو زاد العدد. راجع تتبع المخزون والسعة اليومية.
القواعد والحدود
- الحالة خاصة بكل فرع وكل حجم، فإيقاف الصنف في فرع لا يغير الفروع الأخرى.
- لا يغير موظفو الفرع حالة الأصناف إلا في الفروع التي يعملون فيها.
- إذا أردت أن تخرج الصنف من القائمة نهائيًا، فأخفه من الفروع ولا توقفه. راجع أضف صنفًا إلى القائمة أو عدله.
- إذا أردت أن توقف الطلبات كلها مدة من الوقت، فاجعل الفرع مشغولًا. راجع أوقف الطلبات الجديدة مؤقتًا إذا انشغلت.
أسئلة شائعة
ماذا يرى العميل؟
لا يستطيع أن يطلب الصنف من ذلك الفرع حتى يعود متاحًا.
هل يستطيع موظفو الفرع فعل ذلك؟
نعم. يشغل موظفو الفرع الأصناف وخيارات الإضافات ويوقفونها في فروعهم، ولا يعدلون القائمة ولا الأسعار.
لماذا لا أستطيع إضافة صورة من هذه الصفحة؟
لا يضيف الصورة من صف الصنف إلا المالك والعمليات. ويرى موظفو الفرع مربع الصورة فارغًا.